Reklama a atribúcia

Spustené: reklamy v ChatGPT si teraz slovenské e-shopy nastavia samy

OpenAI otvorila samoobslužného Správcu reklám pre Slovensko aj Česko. V oficiálnej tabuľke dostupnosti má k 1. septembru 2026 stav „Available“ všetkých 47 krajín — 27. augusta ich bolo deväť. Čo je overené, ako sa založí účet, koľko to stojí a čo musíš mať v poriadku skôr, než pustíš prvé euro.

V skratke:

  • Spustené. Samoobslužný Správca reklám má pre Slovensko aj Česko stav „Available“ — overené v oficiálnej tabuľke OpenAI 1. septembra 2026. Kampaň si založíš sám, bez agentúry a bez reklamného tímu OpenAI.
  • Celá tabuľka je zelená. Všetkých 47 uvedených krajín má dnes „Available“ a žiadna už nemá „Coming Soon“. Ešte 27. augusta 2026 to bolo 40 krajín, z toho 9 dostupných a 31 „Coming Soon“.
  • OpenAI sľub splnila. V oznámení z 18. augusta písala, že samoobsluha príde „neskôr v tomto štvrťroku“.
  • Reklamy vidia len tarify Free a Go. Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu ich nemajú — rovnako ako účty vyhodnotené ako mladšie než 18 rokov.
  • Pre e-shopy pribudli kampane z produktového feedu (CSV, hostovaná URL alebo SFTP). Podľa OpenAI patria feedové reklamy v jej programe k najvýkonnejším.
  • Minimálny denný rozpočet pre eurá OpenAI stále nezverejnila. Z Európy pozná tabuľka len Veľkú Britániu (15 GBP).
  • Personalizované reklamy v EHP a vo Švajčiarsku spočiatku nie sú — v Európe sa reklama vyberá hlavne podľa kontextu aktuálnej konverzácie.
  • Bez priechodného crawlera OAI-AdsBot sa neinzeruje. Stránky, ktoré OpenAI nedokáže skontrolovať, nie sú spôsobilé na zobrazovanie.
Reklamy v ChatGPT sú spustené aj pre slovenské e-shopy

Aktualizácia 1. septembra 2026 — je to vonku. Tento článok pôvodne končil vetou, že pri Slovensku svieti „Coming Soon“ a dátum nikto neuvádza. To už neplatí. V oficiálnej tabuľke dostupnosti Správcu reklám má Slovensko aj Česko stav „Available“. Ešte 27. augusta 2026 o 14:35 UTC — podľa archívnej kópie tej istej stránky — pri oboch krajinách stálo „Coming Soon“, takže preklopenie prebehlo niekedy medzi 27. augustom a 1. septembrom; OpenAI stránku sama označuje ako aktualizovanú 1. septembra 2026 o 5:00 ráno. Prakticky to znamená jedinú, ale zásadnú zmenu: nemusíš čakať na agentúru ani na reklamný tím OpenAI. Účet si založíš sám na ads.openai.com a kampaň si postavíš vlastnými rukami.

Ako to vyzeralo v čase oznámenia, opisuje pôvodný článok Reklamy v ChatGPT prichádzajú do Európy; necháme ho bez zmeny ako záznam toho, čo bolo vtedy overiteľné.

Čo presne sa zmenilo

Tabuľka dostupnosti je jediné miesto, kde OpenAI záväzne hovorí, kto si smie kampaň založiť sám. Za päť dní sa zmenila na nepoznanie:

27. augusta 20261. septembra 2026
Krajín v tabuľke4047
Z toho „Available“947
Z toho „Coming Soon“310
SlovenskoComing SoonAvailable
ČeskoComing SoonAvailable

Okrem preklopenia všetkých európskych krajín pribudlo v tabuľke sedem nových trhov mimo Európy: Alžírsko, Bahrajn, India, Katar, Libanon, Maroko a Tunisko. Kategória „Coming Soon“ z tabuľky zmizla úplne — text pod ňou ju síce stále vysvetľuje, ale nezostala už žiadna krajina, ktorej by sa týkala.

Stojí za pripomenutie, čo OpenAI sľúbila v oznámení z 18. augusta: reklamy sa rozšíria na 31 európskych trhov a „samoobslužné riešenie prostredníctvom Správcu reklám bude spustené neskôr v tomto štvrťroku“. To je splnené — a o niečo skôr, než sa dalo čakať.


Takto to vyzerá zvnútra

Toto už nie je tabuľka na stránke nápovedy, ale skutočný účet v Správcovi reklám — pár hodín po preklopení:

Prehľad v Správcovi reklám OpenAI — úlohy na nastavenie merania konverzií a prázdny trend výkonnosti s metrikami Útrata, Imprese, Kliknutia a CPC

Úvodná obrazovka Správcu reklám (beta), rozhranie v českej lokalizácii. Vľavo navigácia — Prehľad, Kampane, Nástroje, Fakturácia, Nastavenia. Hore dve úlohy na dokončenie, obe o meraní konverzií. Dole trend výkonnosti s metrikami útrata, impresie, kliknutia a CPC; pri čerstvo založenom účte sú zatiaľ prázdne.

Za pozornosť stojí pár detailov, ktoré z tej obrazovky vyčítaš rovno:

  • „Beta“ si OpenAI píše rovno k názvu. Nie je to skromnosť — nápoveda označenie „Ads Manager Beta“ používa dôsledne a funkcie pribúdajú po týždňoch. Počítaj s tým, že sa ti rozhranie pod rukami ešte zmení.
  • Fakturácia je samostatná položka menu, nie podsekcia nastavení. Sedí to na pravidlo, že bez dokončenej fakturácie sa kampaň vôbec nerozbehne.
  • Pod „Nástroje“ sa skrývajú produktové feedy. Cesta Nástroje → Feeds je presne to miesto, kde sa zakladá katalóg pre feedové kampane — pozri sekciu nižšie.
  • Obe úvodné úlohy sú o meraní konverzií, ešte než si minul prvé euro. To je dosť silný signál, na čom OpenAI stavia: bez konverzného merania je oCPC na nič a z reportingu ti zostanú len prekliky.
  • Metriky sedia na to, čo sľubuje nápoveda — útrata, impresie, kliknutia, CPC, s oknami 7, 14 a 30 dní. A sú prázdne, pretože ten kanál je tu pár dní. Presne v tomto stave je teraz každý slovenský e-shop vrátane tých, čo ti o ňom budú rozprávať.

Ako sa ku kampani dostaneš

Registrácia beží na ads.openai.com cez účet OpenAI. Nápoveda opisuje päť krokov a stojí za to poznať ich dopredu, pretože dva z nich sa nedajú vziať späť.

  1. Založenie účtu. Údaje o firme: názov, web, logo, odbor.
  2. Overenie. Údaje účtu — krajina, mena, časové pásmo — a potom niekoľko doplňujúcich otázok cez overovaciu službu Persona. Účet ide do frontu na schválenie; OpenAI píše, že žiadostí je veľa a review môže chvíľu trvať, a ozve sa e-mailom na adresu, ktorá účet zakladala. Súčasťou posúdenia je aj to, či tvoj tovar vôbec spadá do povolených kategórií.
  3. Doplnenie údajov účtu. V Nastavenia → Account info musí sedieť názov účtu a logo presne tak, ako sa majú zobraziť v reklame. Kým to nie je hotové, reklamy sa nezobrazujú.
  4. Fakturácia. Fakturačný profil (názov firmy, adresa, e-mail na faktúry) a platobná karta.
  5. Pozvanie kolegov v Nastavenia → Users.

Dve veci, ktoré po založení účtu nezmeníš: krajinu, fakturačnú menu a časové pásmo. OpenAI to hovorí výslovne — keď ich zadáš zle, jediná cesta je založiť nový účet na inú e-mailovú adresu. Rozmysli si to skôr, než na tlačidlo klikneš. Súvisí s tým aj pravidlo, že platobná karta má zodpovedať krajine a firme, na ktorú je účet vedený.

Čo ťa čaká vo formulári reklamy. Nadpis má strop 50 znakov a popis 100 — na oboje je vo formulári počítadlo. Vedľa cieľovej URL je samostatné pole „Parametre dotazu vstupnej stránky“, ktoré podporuje zástupné hodnoty {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id}, {ad_account_id} a {oppref}; tam patrí tvoje UTM značkovanie. Sprievodca zároveň vynucuje hierarchiu kampaň → reklamná zostava → reklama, takže „rýchlo vystreliť jednu reklamu“ nejde.

Ako sa platí. Model je postpay — míňaš teraz, platí sa spätne. Účet dostane platobný prah; len čo na ňom nezaplatená útrata dosiahne prah, strhne sa karta. Neuhradený zostatok sa navyše zúčtuje na konci mesiaca, aj keď si prah nedosiahol. Prah si nenastavíš sám a podpora ho nemení; rastie automaticky podľa histórie platieb. Pri pridaní karty banka môže ukázať dočasnú autorizáciu na 100 USD — nie je to platba a blokácia sa po overení uvoľňuje, pri niektorých bankách však zostane vidieť až týždeň.


Sám, alebo cez agentúru?

Samoobsluha neznamená, že je agentúra zbytočná. OpenAI pri tabuľke dostupnosti ďalej uvádza, že inzerenti na nových európskych trhoch môžu začať cez tím reklamných riešení OpenAI, agentúrnych partnerov alebo technologických partnerov — samoobslužný účet je teda možnosť navyše, nie náhrada tej doterajšej.

Kde sa skúsenosť s platformou reálne oplatí. Všetko sú to body doložené vyššie v tomto článku:

  • Front na overenie účtu. OpenAI píše, že žiadostí je veľa, review beží priebežne a urýchliť ho nevie. Kto účty vedené má, tento krok nerieši.
  • Nevratné nastavenia. Krajina, fakturačná mena a časové pásmo sa po založení nezmenia. Zle založený účet sa opravuje jedine zakladaním nového na inú e-mailovú adresu.
  • Spôsobilosť sortimentu. Súčasťou review je, či tvoja ponuka spadá do povolených kategórií. Zistiť to až po zamietnutí je drahšie než vopred.
  • Crawler OAI-AdsBot. Blokujúci Cloudflare alebo CAPTCHA je práca pre IT, nie pre marketing — a navonok sa prejaví ako „reklama sa neschválila".
  • Feedy. Položky po dvoch týždňoch expirujú, takže treba hostovanú URL alebo SFTP, nie ručné CSV.
  • Meranie. Pixel, Conversions API a rovnaké ID udalosti, nech sa konverzia nezapočíta dvakrát.

Ako si agentúru overiť — a na čo si dať pozor. OpenAI prevádzkuje verejný vyhľadávač partnerov, kde sa dá partner dohľadať aj so stupňom; k 1. septembru 2026 je v ňom 64 organizácií v troch stupňoch — Elite (10), Advanced (29) a Select (21). Či je ten zoznam úplný, OpenAI neuvádza, takže z toho, že v ňom niekto nie je, samo osebe nič nevyplýva. Pozor najmä na zámenu, ktorá sa ponúka sama: toto je partnerská sieť pre AI riešenia, nie zoznam reklamných agentúr. Reklamných partnerov menovala OpenAI zvlášť v oznámení z 5. mája 2026 — agentúrnych Dentsu, Omnicom, Publicis a WPP, technologických Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue a StackAdapt. Keď ti teda niekto povie, že je „partner OpenAI", má zmysel opýtať sa, o ktorý program ide; sú to dve rôzne veci.

Príklad z praxe. Naša agentúra MirandaMedia Group, s.r.o. je v OpenAI Partner Network vedená ako OpenAI Select Partner a s ChatGPT Reklamami pracuje. Autor tohto článku je jej spoluzakladateľom a berieme to ako otvorenú kartu. Nech je však rovno jasné, čo ten titul znamená a čo nie: Partner Network je program pre AI riešenia — stavbu, predaj a nasadzovanie — nie certifikácia na nákup reklamy. OpenAI tie dve veci vedie oddelene a my to tak píšeme aj tu. Ak hľadáš, kto ti kampaň postaví a odladí, sme jedna z možností. Ak si ju chceš postaviť sám, celý návod vyššie je písaný tak, aby si to zvládol bez nás.

Odznak OpenAI Select Partner

A jedna vec, ktorú ti agentúra nezmení: o tom, komu sa reklama zobrazí, rozhoduje reklamný systém OpenAI, nie partner. OpenAI to hovorí výslovne — partneri pomáhajú s rozpočtami, ponukami a kreatívou, riadenie doručovania si drží OpenAI. Rovnako ti nikto zvonku nespočíta, či sa ti kanál oplatí; to zostáva otázkou tvojej marže.


Komu sa reklamy vôbec zobrazia

Toto je číslo, ktoré si pri plánovaní rozpočtu drž po ruke: reklamy sa podľa nápovedy OpenAI môžu objaviť len používateľom taríf Free a Go. Účty Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu reklamy nemajú a mať nebudú.

Ďalšie obmedzenia, ktoré OpenAI uvádza:

  • Reklamy sa nezobrazujú účtom vyhodnoteným ako mladšie než 18 rokov — podľa údajov o veku na účte a odhadu veku tam, kde je dostupný.
  • Dočasné chaty reklamy nezobrazujú.
  • Počas testu sa reklamy neobjavujú v prehliadači ChatGPT Atlas.
  • Používateľ na tarife Free si môže zvoliť variant bez reklám výmenou za nižšie limity správ a obmedzený prístup k niektorým nástrojom.
  • Reklamy nie sú spôsobilé objaviť sa pri citlivých alebo regulovaných témach vrátane osobného zdravia, duševného zdravia a politiky.

A jedna veta, ktorú OpenAI opakuje vo všetkých materiáloch: reklama neovplyvňuje odpovede ChatGPT. Reklamný systém beží oddelene od modelu, inzerent nemá možnosť odpovede tvarovať, radiť ani meniť. Reklamy sa zobrazujú pod koncom odpovede, sú označené ako sponzorované a vizuálne oddelené.

Pre európskych inzerentov je podstatná ešte jedna veta z nápovedy: personalizované reklamy nie sú v Európskom hospodárskom priestore a vo Švajčiarsku spočiatku dostupné. V praxi to znamená, že sa na Slovensku reklama bude vyberať hlavne podľa kontextu aktuálnej konverzácie, nie podľa histórie chatov a pamäte. Pre inzerenta to má dve strany — menej signálu na cielenie, zato menej vysvetľovania pri audite ochrany osobných údajov.


Ako sa nakupuje: tri spôsoby, jedna aukcia

Reklamný formát je jednoduchý a dobre opísaný. Každá reklama obsahuje meno inzerenta, favicon, titulok, popisný text, cieľovú stránku a obrázok.

Nakupovať sa dá tromi spôsobmi:

CPMCPCoCPC
Za čo platíšza tisíc zobrazeníza platný preklikza platný preklik
Na čo sa optimalizujedosah a zásahpreklikyzvolená konverzná udalosť
Kedy dáva zmyselmaximálna viditeľnosťpriviesť ľudí na webdotiahnuť ich k nákupu

Víťaza vyberá relevanciou vážená aukcia druhej ceny. Maximálnu ponuku nastavuješ na úrovni reklamnej zostavy; pri kampaniach na prekliky OpenAI odporúča začať maximálnou ponukou 3–5 USD za preklik a v Správcovi reklám sa ti navyše ukazuje, či je ponuka konkurencieschopná. Pri konverzných kampaniach (oCPC) je ponuka konverzne orientovaná — systém z nej odvodí ponuku do aukcie za preklik, ale účtuje sa stále preklik, nie konverzia.

Denný rozpočet nie je denný strop, ale sedemdňový priemer. Toto je najčastejší zdroj prekvapenia na faktúre a OpenAI to opisuje presne: v jednotlivý deň môže útrata dosiahnuť až dvojnásobok zvoleného denného rozpočtu, za sedemdňové obdobie však neprekročí jeho sedemnásobok. Nevyčerpané dni sa dajú dohnať neskôr v tom istom období.

Ďalšie prevádzkové detaily, ktoré stojí za to poznať skôr, než založíš prvú kampaň:

  • Cieľ kampane sa po založení nedá zmeniť. Ani konverzná udalosť pri oCPC. Chceš iný cieľ? Nová kampaň.
  • Celkový rozpočet kampane je prísnejší strop než denný rozpočet — hodí sa, keď nesmieš prekročiť pevnú sumu.
  • Typ rozpočtu po založení nezmeníš. Sumu áno, typ nie.
  • Cieliť sa dá aj na platformu: iOS aplikácia, Android aplikácia, web (desktop aj mobilný).
  • Cieliť sa dá aj pod úroveň krajiny — na regióny, mestá alebo PSČ, kde je to podporované. Dostupnosť sa líši podľa krajiny a overíš ju vo výbere lokality pri zakladaní kampane.
  • Novo sa dá do kampane zahrnúť alebo vylúčiť vlastné publikum.

Minimálny denný rozpočet sa líši podľa fakturačnej meny účtu. OpenAI zverejnila hodnoty pre desať krajín: Austrália 25 AUD, Brazília 40 BRL, Kanada 25 CAD, India 725 INR, Japonsko 2 500 JPY, Mexiko 150 MXN, Nový Zéland 25 NZD, Južná Kórea 25 000 KRW, Veľká Británia 15 GBP a USA 25 USD. Sumu pre eurá OpenAI k 1. septembru 2026 nezverejnila — a nemá zmysel ju odhadovať; uvidíš ju pri zakladaní kampane.


Novinka pre e-shopy: kampane z produktového feedu

Toto je z pohľadu e-shopu najväčšia zmena od augustového oznámenia a v pôvodnej verzii článku ešte nebola.

Správca reklám vie kampane postavené na produktovom feede. Nahráš katalóg a systém z neho stavia reklamy sám — s obrázkom produktu, názvom, hodnotením, cenou a prípadnou akciovou cenou. OpenAI k tomu píše vetu, ktorú stojí za to čítať pozorne: reklamy vytvorené z produktových feedov patria doteraz v jej programe k najvýkonnejším.

Ako sa feed nahrá. V Tools → Feeds založíš feed a naimportuješ ho jedným z troch spôsobov:

SpôsobPre koho
CSV alebo TXTprvý pokus, občasná ručná aktualizácia
Hostovaná URLkatalóg máš na stabilnej HTTPS adrese
SFTPautomatizované nahrávanie server-server

⚠️ Položky vo feede po dvoch týždňoch expirujú. Ručné nahranie CSV je preto slepá ulička — po štrnástich dňoch ti kampaň utíchne. Reálne sú len hostovaná URL alebo SFTP.

Pár vecí, ktoré nie sú vidieť na prvý pohľad:

  • Produkty z feedu sú počas bety spôsobilé len pre reklamy. V bežných odpovediach ChatGPT sa neobjavia; OpenAI píše, že túto možnosť „môže ponúknuť v budúcnosti“.
  • Reklamná šablóna vie zatiaľ vybrať len obrázkové pole. Zvyšok reklamy vzniká z dát vo feede, takže kvalita názvov a popisov v katalógu je priamo kvalita reklamy.
  • Reklamné zostavy sa skladajú filtrami nad feedom. Keď ti vstavané filtre nestačia, dá sa do feedu pridať pole ads_metadata s vlastnými hodnotami (napríklad bidding_tier alebo product_line) a filtrovať podľa nich.
  • Záložka Products nie je zoznam nahraných produktov, ale report. Produkt sa v nej objaví až vtedy, keď mu z bežiacej kampane pritečú dáta — a to až po zhruba siedmich hodinách. Prázdna záložka neznamená, že feed zlyhal. Koľko produktov skutočne prešlo filtrami, si overíš pri zakladaní reklamnej zostavy.

Kontextové nápovede nie sú kľúčové slová

Tu sa ChatGPT Reklamy najviac líšia od toho, na čo si zvyknutý zo systémov postavených na kľúčových slovách.

Na úrovni reklamnej zostavy zadávaš kontextové nápovede — opis konverzácií, tém alebo výrazov, pri ktorých môže byť tvoj produkt relevantný. OpenAI k nim píše explicitne, že nejde o kľúčové slová v zhode a negarantujú zobrazenie v konkrétnych konverzáciách. Systém k nim pridáva kontext a zámer aktuálnej konverzácie, cieľovú stránku, titulok a text reklamy.

Z toho plynie odporúčanie, ktoré OpenAI dáva priamo a ktoré je pre e-shop dosť zásadné: stav na množstve a rozmanitosti reklám, nie na jednej vypiplanej hláške. Viac variantov titulku a textu pre jednu ponuku dáva systému viac príležitostí nájsť konverzáciu, kam sa hodí. A každý variant má priniesť iný uhol, nie preformulovať ten istý.

K rovnakej logike patrí aj rada k cieľovým stránkam: odkazuj na najrelevantnejšie miesto — produktovú stránku alebo kolekciu, nie automaticky na homepage.


Čo sa smie inzerovať a čo nie

Reklamné politiky OpenAI sú v ranej fáze programu úzke. Aktuálna je verzia 1.5, aktualizovaná 31. augusta 2026 — teda deň predtým, než sa tabuľka dostupnosti preklopila. Povolené sú hlavne:

  • spotrebný tovar a tovar pre domácnosť,
  • lokálne služby,
  • cestovanie a zážitky,
  • digitálne produkty a vzdelávanie.

„Všetky ostatné kategórie sú pri štarte zakázané,“ píše OpenAI. Pre slovenské e-shopy sú najcitlivejšie tieto body:

  • Alkohol a tabak — zakázané, vrátane nápojov nad 0,5 % objemových, cigariet, vapovania a nikotínových produktov.
  • Doplnky stravy — povolené môžu byť tie široko predávané v bežnej maloobchodnej sieti, ak nerobia zdravotné tvrdenia. Zakázané sú pilulky na chudnutie, detoxikačné programy a doplnky predávané s nepodloženými zdravotnými tvrdeniami.
  • Zdravotnícke služby a produkty mimo USA — vo všeobecnosti zakázané. Všeobecný wellness a fitness tovar bez zdravotných tvrdení povolený byť môže.
  • Finančné služby mimo USA — vo všeobecnosti zakázané. Nástroje, ktoré samy finančný produkt neponúkajú (rozpočtové aplikácie, kurzy), obvykle povolené sú.
  • Právne služby mimo USA — zakázané. Verzia 1.5 ich novo povolila v USA, ak má inzerent licenciu v jurisdikcii, kde sa reklama zobrazuje; mimo USA sa nič nemení.
  • Hazard — zakázaný. Výnimkou je ubytovanie a zážitky, kde hazard nie je podstatou ponuky.
  • CBD — neintoxikujúce produkty z konope bez THC (masti, oleje) povolené byť môžu; THC produkty nie.
  • Spodná bielizeň a plavky — povolené v bežnom módnom alebo maloobchodnom podaní, nie v podaní mieriacom na sexuálne vzrušenie.
  • Falzifikáty, inzeráty konkrétnych pracovných miest a nehnuteľností, politický obsah — zakázané.

Kontrolujú sa všetky prvky spolu — text, obrázok aj cieľová stránka. OpenAI výslovne spomína, že schválená reklama nesmie viesť na cieľ, ktorý zakázaný obsah prináša; príkladom je reklama na rozvoz jedla vedúca na rozvoz alkoholu.

Väčšinu kontrol robia automatizované systémy — OpenAI uvádza, že používa jazykové modely a klasifikátory s ľudským dohľadom a že pri citlivejších kategóriách pridáva overenie inzerenta a ručné posúdenie. A poznámka, ktorá je pre prevádzkovú stránku najdôležitejšia: reklamy a stránky, ktoré ich systémy nedokážu skontrolovať, nie sú spôsobilé na zobrazovanie.


Technická podmienka, na ktorú väčšina zabudne

Toto je časť, ktorú v marketingových zhrnutiach nikto nespomína, a pritom o nej rozhoduje IT, nie marketing. Teraz, keď si kampaň môžeš založiť sám, je to prvá vec, o ktorú zakopneš.

OpenAI používa crawlera OAI-AdsBot na overenie, že cieľová stránka zodpovedá politikám — a obsah stránky používa aj na rozhodnutie, kedy je reklama relevantná. Bez priechodného crawlera sa reklama neschváli.

Nápoveda pre inzerentov opisuje štyri vrstvy, ktoré to typicky rozbijú:

  1. robots.txt — crawler pravidlá rešpektuje; keď je cesta zakázaná, prechádzanie okamžite končí. OpenAI uvádza ako príklad:
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

User-agent: OAI-AdsBot
Allow: /
  1. Ochrana webu a mitigácia botov — Cloudflare, Akamai a podobné služby vracajú legitímnym crawlerom 403. OAI-AdsBot je podľa OpenAI pri Cloudflare oficiálne overený a povolený.
  2. Overovanie človeka — CAPTCHA, JavaScriptové výzvy, behaviorálna analýza. Automat nimi neprejde.
  3. Rate limiting — hromadné nahranie reklám vie spustiť obmedzovanie; hľadaj odpovede 429. OpenAI preto radí nahrávať reklamy po menších dávkach.

Ak tvoja infraštruktúra vyžaduje pevný zoznam IP rozsahov, OpenAI zverejňuje openai.com/searchbot.json a openai.com/adsbot.json — ale sama odporúča spoliehať sa skôr na identifikáciu podľa user-agenta a overovacie programy poskytovateľov.

Ešte jedna praktická poznámka z nápovedy: cieľová stránka má byť priamo dosiahnuteľná webová stránka. Odkazy do app storov, deep linky, dokumenty alebo ciele vyžadujúce prihlásenie či regionálny prístup nemusia poskytnúť dosť obsahu na overenie. A na ručné obídenie kontroly sa podľa OpenAI spoliehať nedá — po oprave webu sa reklamy jednoducho nahrajú znova.


Meranie: čo ide a čo nie

Reporting v Správcovi reklám obsahuje zobrazenia, prekliky, útratu, mieru prekliku, priemernú cenu za preklik, priemernú cenu za tisíc zobrazení a konverzie.

Konverzie sa merajú dvoma spôsobmi, ktoré sa dajú kombinovať: meracím pixelom v prehliadači a Conversions API zo servera. Pixel podporuje štandardné udalosti, ktoré e-shop pozná na prvý pohľad — okrem iného page_viewed, contents_viewed, items_added, checkout_started a order_created, plus lead_created, registration_completed, subscription_created a trial_started. Ak posielaš tú istú konverziu oboma cestami, použi rovnaké ID udalosti, aby ju OpenAI započítala len raz. Novo sa dajú napojiť aj meracích partnerov tretích strán, vrátane mobilných.

Popri tom sa dajú do cieľových URL pridať vlastné UTM parametre — v Správcovi reklám je na to samostatné pole „Parametre dotazu vstupnej stránky“. Parametre sa pri prekliku zachovajú a návštevnosť z ChatGPT Reklám potom uvidíš aj vo vlastnej analytike. Pre prvé mesiace prevádzky je to najlacnejší spôsob, ako si urobiť nezávislý obraz.

Čo naopak nejde: dostať sa k obsahu konverzácií. Inzerent podľa OpenAI nevidí chaty, históriu chatov, pamäť ani osobné údaje — dostáva agregovaný, neidentifikujúci výkonnostný report.


Čo stále nevieme

Aby to bolo poctivé — spustenie neznamená, že je jasno vo všetkom. Tieto veci OpenAI k 1. septembru 2026 nezverejnila a nikto ich zatiaľ nemôže vedieť:

  • Minimálny denný rozpočet pre eurá. V tabuľke je desať krajín a z Európy len Veľká Británia. Uvidíš ho až pri zakladaní kampane.
  • Ako dlho trvá schválenie účtu. OpenAI píše len, že žiadostí je veľa a front je priebežný, a že urýchliť to nevie.
  • Koľko ľudí na Slovensku reklamy uvidí. Ide o tarify Free a Go, ale koľko ich na Slovensku je a ako často sa pýtajú na nákup, OpenAI nezverejňuje.
  • Aká je reálna cena za preklik v slovenčine. Odporúčanie 3–5 USD je globálne, nie slovenské. Prvé čísla budú až z prevádzky.
  • Či sa to slovenskému e-shopu oplatí. To sa nedá zistiť inak než zmeraním na vlastnej marži.

Ktokoľvek ti dnes na tieto otázky odpovie konkrétnym číslom, si ho vymyslel.

Pohľad editora — Michal Baloun, spoluzakladateľ

Čakal som, že „neskôr v tomto štvrťroku“ bude znamenať koniec septembra. Bolo to o mesiac skôr a bez oznámenia — tabuľka sa jednoducho jedného rána preklopila. To samo osebe niečo hovorí o tempe, akým sa tento kanál stavia, a o tom, že čakať na veľkú tlačovú správu je zlá stratégia.

Zaujímavejšia než samotné spustenie je pre mňa stále jedna veta z nápovedy OpenAI: obsah cieľovej stránky sa používa na rozhodnutie, kedy je reklama relevantná. To je iný svet než kľúčové slová. Neurčuješ, na čo sa chceš navesiť — opíšeš situáciu a systém si k nej tvoju stránku priradí sám. Kto má produktové stránky s dvoma vetami popisu a tabuľkou parametrov, nedostane šancu ani po zaplatení. A pri feedových kampaniach to platí dvojnásobne: reklama vzniká priamo z názvov a popisov v katalógu, takže neudržiavaný feed sa ti prepíše rovno do inzerátu.

Druhá vec, ktorú v e-shopoch vidíme opakovane a ktorá sa tu vypomstí rýchlo: cieľová stránka, ktorú blokuje ochrana proti botom. Množstvo e-shopov má na Cloudflare zapnuté pravidlá, o ktorých v marketingu nikto nevie, pretože sa prejavia len pri automatoch. Pri vyhľadávačoch to nikoho netrápi. Tu je to podmienka schválenia reklamy — a chyba sa prejaví ako „reklama sa neschválila“, nie ako „firewall blokuje crawlera“.

A tretia: neopakujme prosím chybu z prvých rokov výkonnostnej reklamy, keď sa nový kanál posudzoval podľa návratnosti reklamných výdavkov, pretože nič iné nebolo po ruke. Kanál, ktorý chytá ľudí vo fáze rozhodovania, privedie iné objednávky než remarketing — inú priemernú objednávku, iný podiel vrátení, iný mix produktov. Či sa to vyplatí, sa spozná až na marži po odpočítaní nákupných cien, dopravy a vrátení. Nie na tržbách. A pretože teraz už nikto nečaká na agentúru, bude tento omyl o to ľahšie urobiť rýchlo a vo veľkom.


Ako si spočítať, či sa to oplatí

Než tam pošleš prvé euro, potrebuješ poznať jedno číslo: pri akej návratnosti reklamy si na nule. Vzorec je jednoduchý — vydelíš sto svojou čistou maržou v percentách.

Ukážkový výpočet (čísla sú modelové, nie namerané): e-shop s čistou maržou 20 % je na nule pri návratnosti reklamy 5,0. Pri marži 30 % stačí 3,3. Rozdiel medzi tými dvoma e-shopmi je priepastný a pritom obidva môžu mať vo výkaze rovnaké tržby.

Konkrétny postup, ktorý dáva zmysel pri novom kanáli bez historických dát:

  1. Spočítaj si čistú maržu za posledných 90 dní — tržby mínus nákupné ceny, doprava, marketing a prevádzkové náklady.
  2. Odvoď hranicu nulového bodu a k nej zdravú hladinu (obvykle s 20% rezervou).
  3. Označkuj cieľové URL UTM parametrami, nech máš vlastné meranie nezávislé od reportingu platformy.
  4. Nastav si útratu ako náklad vo svojom prehľade ziskovosti — inak ti nová kampaň nafúkne tržby a marža sa „záhadne“ prepadne.
  5. Vyhodnocuj po produktoch, nie za celok. Kanál mieriaci na fázu rozhodovania často vytiahne iný mix, než čakáš.

Takto vyzerá odporúčanie z Margly

Margly ChatGPT Reklamy zatiaľ ako integráciu nemá — útratu doň zadáš ručne v module Náklady, rovnako ako pri ktorejkoľvek platforme bez napojenia. Čím ale Margly vie poslúžiť ešte skôr, než tam pošleš prvé euro:

  • Hranica nulového bodu z tvojich dát, nie z odhadu. Margly počíta návratnosť reklamy na nule z čistej marže po nákupných cenách, logistike, marketingu a prevádzkových nákladoch — nie z hrubej marže, ktorá hranicu systematicky podhodnocuje.
  • Ziskovosť po produktoch. Než rozhodneš, ktoré produkty do nového kanála vôbec pustíš, oplatí sa vedieť, ktoré z nich nesú maržu a ktoré len obrat.
  • Náklady na jednom mieste. Útrata zadaná ručne vstupuje do rovnakého výpočtu čistej marže ako napojené kanály, takže nový kanál neskreslí celkový obraz.

Žiadne z tých čísel nie je odhad — všetky vychádzajú z objednávok, nákupných cien a nákladov tvojho e-shopu.


Čo urobiť tento týždeň

Teraz to už nie sú prípravy na neurčito. Poradie je zámerne také, aby si sa nezasekol na kroku, ktorý trvá dni:

  1. Založ účet na ads.openai.com a pošli ho na overenie. Front je priebežný a čakanie neurýchliš, takže toto patrí na prvé miesto — kým sa ozvú, zvládneš zvyšok. Krajinu, menu a časové pásmo si predtým rozmysli, meniť sa už nebudú dať.
  2. Skontroluj robots.txt. Povoľ OAI-AdsBot a OAI-SearchBot. Trvá to päť minút a je to tvrdá podmienka.
  3. Over, že cieľové stránky odpovedajú automatu. Skús si stiahnuť vlastnú produktovú stránku bez prehliadača. Ak dostaneš 403 alebo CAPTCHU, máš problém skôr, než začneš.
  4. Prejdi si reklamné politiky proti svojmu sortimentu. Alkohol, doplnky so zdravotnými tvrdeniami, THC alebo finančné služby znamenajú, že tento kanál pre teba zatiaľ nie je — a zistiť to teraz je lacnejšie než po zamietnutí účtu.
  5. Priprav produktový feed na stabilnej HTTPS adrese. Ručné CSV po dvoch týždňoch expiruje; hostovaná URL alebo SFTP nie.
  6. Zisti si svoju hranicu nulového bodu. Keď príde schválenie, budeš mať o jedno rozhodnutie menej.

Úprimné zhrnutie zvyšku: čo reklama v ChatGPT reálne prinesie slovenským e-shopom, dnes stále nikto nevie — prvé dáta budú až z európskej prevádzky a majú pár dní. Rozdiel oproti minulému týždňu je len v tom, že už si ich môžeš namerať sám.

Často kladené otázky

Sú reklamy v ChatGPT dostupné na Slovensku?

Áno. V oficiálnej tabuľke dostupnosti Správcu reklám má Slovensko aj Česko stav „Available“ — overené 1. septembra 2026. Znamená to, že si účet môžeš založiť sám na ads.openai.com, bez reklamného tímu OpenAI a bez partnerskej agentúry.

Ešte 27. augusta 2026 bolo pri oboch krajinách „Coming Soon“, takže preklopenie prebehlo medzi 27. augustom a 1. septembrom. V tej istej tabuľke má dnes stav „Available“ všetkých 47 uvedených krajín a žiadna už nemá „Coming Soon“.

Uvidia reklamy v ChatGPT všetci používatelia?

Nie. Reklamy sa podľa nápovedy OpenAI môžu objaviť používateľom taríf Free a Go. Účty Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu reklamy nemajú.

OpenAI navyše nezobrazuje reklamy účtom, ktoré vyhodnotí ako patriace ľuďom mladším ako 18 rokov, a reklamy sa neobjavujú v Dočasných chatoch ani — počas testu — v prehliadači ChatGPT Atlas. Používateľ na tarife Free si môže zvoliť variant bez reklám výmenou za nižšie limity správ.

Ako si založím účet v Správcovi reklám?

Registruješ sa na ads.openai.com cez účet OpenAI. Vyplníš údaje o firme (názov, web, logo, odbor) a údaje účtu (krajina, mena, časové pásmo), potom prejdeš overením cez službu Persona. Účet ide do frontu na schválenie a OpenAI sa ozve e-mailom, keď bude prístup hotový; súčasťou posúdenia je aj to, či tvoja ponuka spadá do povolených kategórií.

Než kampaň pobeží, musíš ešte v nastaveniach doplniť názov účtu a logo presne tak, ako sa majú zobraziť v reklame, a nastaviť fakturáciu. Krajinu, fakturačnú menu ani časové pásmo už po založení účtu zmeniť nejde — pri chybe je jedinou cestou nový účet na inú e-mailovú adresu.

Oplatí sa ísť cez agentúru, keď je Správca reklám samoobslužný?

Oboje ide vedľa seba. OpenAI pri tabuľke dostupnosti ďalej uvádza, že inzerenti na nových európskych trhoch môžu začať cez tím reklamných riešení OpenAI, agentúrnych partnerov alebo technologických partnerov — samoobsluha je možnosť navyše, nie náhrada.

Skúsenosť sa oplatí najmä tam, kde je chyba nevratná alebo drahá: krajina, mena a časové pásmo účtu sa po založení nemenia, súčasťou schvaľovania je spôsobilosť sortimentu a bez priechodného crawlera OAI-AdsBot sa reklama neschváli.

Pozor na jednu zámenu: verejný vyhľadávač partnerov OpenAI (64 organizácií v stupňoch Elite, Advanced a Select) je partnerská sieť pre AI riešenia, nie zoznam reklamných agentúr — tie OpenAI menovala zvlášť v oznámení z 5. mája 2026. Keď niekto povie „partner OpenAI“, opýtaj sa, o ktorý program ide.

Koľko reklama v ChatGPT stojí?

Nakupuje sa na cenu za tisíc zobrazení (CPM), cenu za preklik (CPC) alebo na preklik optimalizovaný na konverzie (oCPC). Víťaza vyberá relevanciou vážená aukcia druhej ceny. Pri kampaniach na prekliky OpenAI odporúča začať maximálnou ponukou 3–5 USD za preklik.

Minimálny denný rozpočet sa líši podľa fakturačnej meny účtu — OpenAI zverejnila hodnoty pre desať krajín a z Európy je medzi nimi len Veľká Británia s 15 GBP. Sumu pre eurá k 1. septembru 2026 nezverejnila. Pozor aj na to, že denný rozpočet je sedemdňový priemer: v jednotlivý deň môže útrata dosiahnuť až dvojnásobok, za sedem dní však neprekročí sedemnásobok.

Môžem do ChatGPT nahrať produktový feed?

Áno. Ads Manager vie kampane z produktového feedu — katalóg nahráš ako CSV alebo TXT, cez hostovanú HTTPS adresu, alebo automatizovane cez SFTP. Reklamy potom vznikajú priamo z dát vo feede: obrázok, názov, hodnotenie, cena aj akciová cena.

Položky vo feede po dvoch týždňoch expirujú, takže ručné nahrávanie CSV je slepá ulička — reálne sú hostovaná URL alebo SFTP. Produkty z feedu sú počas bety spôsobilé len pre reklamy a v bežných odpovediach ChatGPT sa neobjavujú. OpenAI uvádza, že reklamy z produktových feedov patria v jej programe k najvýkonnejším.

Čo sa v ChatGPT nesmie inzerovať?

V ranej fáze sú povolené hlavne spotrebný tovar a tovar pre domácnosť, lokálne služby, cestovanie a zážitky a digitálne produkty a vzdelávanie.

Zakázané sú okrem iného alkohol nad 0,5 % objemových a tabak, hazard, obsah pre dospelých, rekreačné drogy vrátane THC, falzifikáty, politický obsah a inzeráty konkrétnych pracovných miest či nehnuteľností. Finančné, zdravotnícke a právne služby mimo USA sú podľa politík vo verzii 1.5 (aktualizované 31. augusta 2026) vo všeobecnosti zakázané. Doplnky stravy sú povolené len bez nepodložených zdravotných tvrdení.

Čo musí byť v poriadku na webe, než tam môžem inzerovať?

Cieľová stránka musí byť priechodná pre crawlera OAI-AdsBot — toho OpenAI používa na overenie, že reklama aj stránka zodpovedajú politikám, a obsah stránky používa aj na určenie, kedy je reklama relevantná.

Musíš ho povoliť v robots.txt a nesmie ho blokovať firewall, CDN, ochrana proti botom, CAPTCHA ani rate limiting. OpenAI odporúča povoliť aj OAI-SearchBot. Stránky, ktoré sa nedajú skontrolovať, nie sú spôsobilé na zobrazovanie — a nápoveda upozorňuje, že sa na ručné obídenie kontroly nedá spoliehať.

Ovplyvňuje reklama odpovede ChatGPT?

Nie. OpenAI uvádza, že reklamy bežia na oddelených systémoch od chatovacieho modelu a inzerenti nemajú možnosť odpovede tvarovať, radiť ani meniť.

Reklamy sa zobrazujú pod koncom odpovede, sú označené ako sponzorované a vizuálne oddelené. OpenAI zároveň zdôrazňuje, že zobrazenie reklamy neznamená, že daného inzerenta odporúča.

Ako spoznám, koľko mi reklama v ChatGPT priniesla?

Reporting v Správcovi reklám obsahuje zobrazenia, prekliky, útratu, mieru prekliku, priemernú cenu za preklik aj za tisíc zobrazení a konverzie. Konverzie sa merajú meracím pixelom v prehliadači, cez Conversions API zo servera, cez napojeného meracieho partnera alebo kombináciou — pri kombinácii použi rovnaké ID udalosti, aby sa konverzia nezapočítala dvakrát.

Nezávisle od toho si pridaj do cieľových URL vlastné UTM parametre: v Správcovi reklám je na ne pole „Parametre dotazu vstupnej stránky“ a pri prekliku sa zachovajú, takže návštevnosť uvidíš aj vo vlastnej analytike. Nech robíš čokoľvek, útratu si zaveď ako náklad do výpočtu marže — inak nový kanál nafúkne tržby a ziskovosť sa prepadne bez zjavnej príčiny.

Michal Baloun je spoluzakladateľom MirandaMedia a Margly, kde pracuje so slovenskými a českými e-shopmi s ročnými obratmi od miliónov po stovky miliónov korún. Zameriava sa na jednotkovú ekonomiku, viditeľnosť marží a rozhodnutia, ktoré oddeľujú škálujúce obchody od tých, ktoré stagnujú. Pri nových reklamných kanáloch sa opakuje rovnaký vzorec: nadšenie predbehne meranie a pol roka sa rozpočet posudzuje podľa tržieb namiesto podľa marže. Ak chceš poznať svoju hranicu nulového bodu skôr, než ju budeš potrebovať, Margly ti ju spočíta z tvojich vlastných objednávok a nákladov.

Spomenuté ochranné známky ChatGPT, OpenAI a GPT sú majetkom OpenAI. Tento článok je nezávislý redakčný text a nevzniká v spolupráci s OpenAI ani s jej schválením.

Zverejnenie väzby: autor je spoluzakladateľom agentúry MirandaMedia Group, s.r.o., ktorá je v texte uvedená ako jedna z možností, a nástroja Margly, ktorý text takisto spomína. Žiadna zo zmienok nie je platené umiestnenie.