Michal Baloun
O autorovi

Michal Baloun

Spoluzakladateľ & COO · MirandaMedia, Margly.io a Discury.io

Michal sa v e-commerce pohybuje vyše desať rokov — spravoval reklamné účty, staval e-shopy a videl, kadiaľ marže potichu unikajú. Margly spoluzaložil, aby majitelia e-shopov videli do svojho zisku lepšie, než im kedy ukáže agentúra.

Články autora

Prevádzka a logistikaZvýš predaj v e-shope: Oprav konverziu v košíkuPrečo zákazníci opúšťajú košíky a čo s tým robiť – praktické opravy košíka podložené dátami z Baymard, Shopify a Klaviyo.
6. júla 202612 min čítania
AI vyhľadávanie (GEO)Generatívna optimalizácia vyhľadávačov (GEO): Ako sa e-shopy dostanú do citácií AI vyhľadávaniaGeneratívna optimalizácia vyhľadávačov (GEO) je spôsob, ako sa e-shopy dostanú do citácií v AI vyhľadávačoch ako ChatGPT a Google AI Overviews. Tu sú stratégie, ktoré naozaj fungujú.
4. júla 202616 min čítania
AI vyhľadávanie (GEO)GEO stratégia pre e-commerce: Ako dostať svoj obchod do výsledkov AI vyhľadávaniaGenerative Engine Optimization (GEO) je prax štruktúrovania obsahu a produktových dát tak, aby AI vyhľadávače citovali tvoj obchod. Tu je návod, ako to e-shop prevádzkovatelia robia v roku 2026.
4. júla 202614 min čítania
Skryté nákladySkrytá daň zo zásob: Prečo je ROI vášho influencer marketingu len ilúziouPrestaňte považovať zasielanie produktov za „bezplatný“ marketing. Zistite, ako vám 12 % z COGS uniká cez neriadený influencer gifting a ako vybudovať ziskový program.
5. júna 20267 min čítania
Vrátenie tovaruMedzera medzi vrátením a naskladnením: Prečo čas prepravy ničí maržeKaždý deň, ktorý vrátený tovar strávi na ceste, je únikom zisku. Zistite, ako 12-dňová latencia naskladnenia spôsobuje 8 % pokles marže u úspešných e-shopov.
4. júna 20267 min čítania
Jednotková ekonomikaZastavte daň za SKU afinitu: Ako vyriešiť kanibalizáciu balíčkovPrestaňte dotovať svojich najlepších zákazníkov. Zistite, ako vypočítať skutočný dopad balíčkovania a zabrániť tomu, aby kanibalizácia pohltila 19 % vášho čistého zisku.
3. júna 20267 min čítania
Jednotková ekonomikaPasca SKU-váženého CAC: Prestaňte dotovať stratové produkty s nízkou maržouNaučte sa počítať ROAS vážený ziskom a prestaňte škálovať tržby, ktoré ničia cash flow. Zistite, ktoré SKU vám potichu odčerpávajú prevádzkovú maržu.
1. júna 20266 min čítania
Jednotková ekonomikaPasca obnovy opusteného košíka: Prečo vám miera konverzie klamePrestaňte učiť zákazníkov čakať na zľavy. Zistite, prečo agresívne e-mailové kampane na obnovu košíka ničia CLTV a ako optimalizovať maržu, nie len počet objednávok.
31. mája 20267 min čítania
Prevádzka a logistikaPasca latencie pri vracaní tovaru: Ako získať späť stratený kapitálPrestaňte nechať vrátený tovar ležať v sklade. Zistite, ako skrátiť cyklus vrátenia tovaru na sklad a získať späť 20 – 40 % marže, ktorá vám uniká pomedzi prsty.
30. mája 20266 min čítania
Jednotková ekonomikaPrečo váš pomer CAC k COGS skrytým spôsobom odčerpáva ziskPrestaňte hodnotiť CAC izolovane. Zistite, prečo akvizícia zákazníkov pre produkty s vysokými COGS spaľuje vašu hotovosť a ako si opraviť skutočnú jednotkovú ekonomiku.
29. mája 20266 min čítania
Jednotková ekonomikaKrivka poklesu marže SKU: Prečo vaše najpredávanejšie produkty v skutočnosti krachujúNedovoľte, aby objem predajov maskoval stratu zisku. Naučte sa mapovať krivku poklesu marže vašich SKU a prestaňte dotovať „bestsellery“, ktoré tajne likvidujú vašu ziskovosť.
28. mája 20267 min čítania
Prevádzka a logistikaDaň za spracovanie vrátenia tovaru: Prestaňte vnímať zákaznícku podporu ako fixný náklad20 – 30 % objemu vašej zákazníckej podpory tvoria zbytočné otázky pred vrátením peňazí. Zistite, ako prestať vnímať podporu ako fixný náklad a získajte späť stratenú maržu.
27. mája 20266 min čítania
Vrátenie tovaruLojalnostný paradox: Prečo bezplatné vrátenie tovaru zabíja ziskovosťPrestaňte dotovať svoje straty. Zistite, prečo 15 % vrátených zásielok vymazáva zisk z vašich verných zákazníkov a ako využiť CM3 na obnovu marží.
26. mája 20268 min čítania
Jednotková ekonomikaPrečo váš pomer LTV:CAC 3:1 skrýva 40 % deficit maržePrestaňte sa spoliehať na zavádzajúce metriky LTV:CAC. Zistite, prečo vaše „zdravé“ čísla maskujú 40 % deficit marže a ako napraviť unit economics vášho e-shopu.
25. mája 20266 min čítania
Jednotková ekonomikaDaň za komplexitu SKU: Prečo vaše náklady na skladovú prácu krvácajúPrestaňte dotovať nekontrolovaný rast SKU. Zistite, ako sa komplexita produktov skrýva v nákladoch na sklad, nafukuje cenu práce a ničí čistú maržu e-shopov.
24. mája 20266 min čítania
Jednotková ekonomikaDaň z affinity SKU: Prečo vaše cross-sells stratégie zabíjajú ziskPrestaňte dotovať neefektívne produkty. Zistite, ako identifikovať 'Product Mix Drag' a získať späť 18 % marže, ktorú strácate kvôli kanibalizácii v rámci cross-sell stratégií.
23. mája 20267 min čítania
Jednotková ekonomikaPrestaňte dotovať vrátené objednávky: Ako eliminovať „toxické“ SKU v reklamáchPrestaňte škálovať stratové produkty. Zistite, ako identifikovať „toxické“ SKU s vysokou mierou vrátenia, ktoré vyciciavajú vašu maržu a reklamný rozpočet.
22. mája 20269 min čítania
Jednotková ekonomikaPasca hranice pre dopravu zdarma: Prečo prichádzate o 14 % maržePrevádzkovatelia často nastavujú limity pre dopravu zdarma na základe priemernej hodnoty objednávky (AOV) bez zohľadnenia skrytých nákladov. Zistite, ako prestať dotovať zákazníkov a chrániť svoju ziskovosť.
21. mája 20267 min čítania
Prevádzka a logistikaProfit Void: Prečo vaše výdavky na reklamu financujú vypredané zásobyPrestaňte páliť peniaze. Naučte sa prepojiť marketingové výdavky s dodacími lehotami zásob, aby ste vo svojom e-shope zabránili vzniku „profit void“.
20. mája 20269 min čítania
Jednotková ekonomikaPrečo 22 % vášho rozpočtu na škálovanie dotuje stratové regiónyPrestaňte škálovať do trhov, ktoré vám požierajú zisk. Naučte sa používať CM3 na identifikáciu krajín, ktoré v skutočnosti ničia vašu maržu.
19. mája 20269 min čítania
Jednotková ekonomikaParadox lojality: Prečo dotujete nákupy, ktoré by prebehli aj tak?Prestaňte rozdávať 10-15 % marže zákazníkom, ktorí by u vás nakúpili aj bez zľavy. Naučte sa identifikovať a zastaviť „daň za retenciu“, ktorá odčerpáva zisky vášho e-shopu.
18. mája 20269 min čítania
Jednotková ekonomikaHalo efekt: Prečo vaše platené reklamy (Paid Ads) kanibalizujú organikuPrestaňte preplácať za návštevnosť, ktorú už vlastníte. Naučte sa identifikovať skrytú kanibalizáciu medzi platenými reklamami a organickým vyhľadávaním.
17. mája 20269 min čítania
Jednotková ekonomikaPrestaňte dotovať svoje najťažšie SKU: Deficit hustotyNedovoľte, aby objemné produkty s nízkou hustotou požierali vaše marže. Naučte sa identifikovať produkty s „deficitom hustoty“ a opravte svoju unit economics pomocou DIM weight taktík.
16. mája 202610 min čítania
Jednotková ekonomikaPasca inkrementality: Prečo vám vaše ROAS klamePrestaňte dotovať organické predaje platenou reklamou. Naučte sa identifikovať neinkrementálne výdavky a získajte späť 30 % rozpočtu, ktorý momentálne spaľujete zbytočne.
15. mája 202610 min čítania
Jednotková ekonomikaPrečo je 28 % objednávok s vysokým AOV v skutočnosti v stratePrestaňte sa slepo naháňať za AOV. Zistite, ako skrytá hustota vychystávania a nevhodné kombinácie SKU vytvárajú ilúziu zisku, ktorá vám odčerpáva peniaze.
14. mája 20268 min čítania
Jednotková ekonomikaPomer pick-to-profit: Prečo vás 22 % objednávok stojí 3x viacPrestaňte riešiť len ceny dopravy. Zistite, prečo sú rozmery SKU a pomer pick-to-profit skutočnými vinníkmi, ktorí odčerpávajú maržu viac než váš kuriér.
13. mája 20267 min čítania
Jednotková ekonomika15 % daň: Prečo je 5 % nadmerných zásob tichým jedom pre váš kapitálZistite, ako iba 5 % nadmerných zásob v pomalyobrátkových SKU zvyšuje vaše kapitálové náklady o 15 %. Ovládnite skrytú matematiku zásob pre úspech vášho e-shopu.
12. mája 20269 min čítania
Marža a ziskovosťPasca menom GWP: Prečo vás darček k nákupu stojí 2,5-krát viac, než si myslíteNedovoľte, aby kampane typu Gift With Purchase maskovali skryté náklady na fulfillment. Zistite, ako vychystávanie, rozdelené zásielky a reverzná logistika požierajú vaše marže.
11. mája 20268 min čítania
Jednotková ekonomikaMargin Drift: Ako zastaviť 12 % plazivý nárast COGSZastavte „Supplier Cost Drift“, ktorý potichu požiera vašu CM2. Naučte sa identifikovať, sledovať a neutralizovať rastúce náklady na nákup skôr, než zasiahnu váš čistý zisk.
10. mája 202610 min čítania
Reklama a atribúciaAttribution Gap: Prečo je 35 % vašich dát o výdavkoch na reklamu len fikciaPrestaňte optimalizovať podľa márnivých metrík. Zistite, prečo Meta a Google nafukujú ROAS o viac ako 35 % a ako prepojiť výdavky na reklamu so skutočným ziskom.
9. mája 202610 min čítania
Jednotková ekonomikaPasca kanibalizácie balíčkov: Chráňte svoju 22 % maržuNedovoľte, aby stratégia „Kúp viac, ušetri viac“ odčerpávala vaše zisky. Naučte sa identifikovať kanibalizáciu produktov a prebudujte svoju AOV stratégiu pre skutočný rast.
8. mája 20268 min čítania
Jednotková ekonomikaDopravné zóny: Prečo paušálna doprava (flat rate) zabíja vašu čistú maržuPrestaňte strácať 18 % marže kvôli neefektívnej logistike. Zistite, prečo je paušálne poštovné finančnou ilúziou a ako optimalizovať ziskovosť podľa zón.
7. mája 202610 min čítania
Jednotková ekonomikaMatematika zliav: Prečo váš rast tržieb zabíja ziskPrestaňte vymieňať maržu za márnivé tržby. Naučte sa break-even matematiku zliav a zistite, ako chrániť svoju príspevkovú maržu pred agresívnymi výpredajmi.
6. mája 202610 min čítania
Jednotková ekonomikaPasca CAC Payback: Prečo na 45 % nových zákazníkov v skutočnosti prerábateZistite, prečo 45 % prvonákupov končí čistou stratou aj po 6 mesiacoch. Naučte sa identifikovať SKU s vysokým LTV a zastavte cyklus neziskovej akvizície.
5. mája 202610 min čítania
Jednotková ekonomikaDaň zo zombie zásob: Ako získať späť 25 % vášho kapitáluPrestaňte strácať maržu na ležiakoch. Zistite, prečo zásoby staršie ako 90 dní nesú skrytú 25 % daň a ako systematicky vyčistiť 'zombie' kapitál z vášho e-shopu.
4. mája 20268 min čítania
Jednotková ekonomikaSmrtiaca špirála vratiek: Prečo 15 % zákazníkov vymaže 40 % vašich ziskovZistite, ako sérioví vratkári a toxické SKU ničia vašu maržu CM3. Odhaľte matematiku za ilúziou hrubého zisku a zastavte odlev marže.
4. mája 202611 min čítania
Jednotková ekonomikaProfitabilita na úrovni SKU: Prečo 62 % vášho katalógu prerába peniazePrestaňte sa slepo hnať za tržbami. Zistite, prečo je 62 % SKU v strate a naučte sa finančný rámec na prečistenie katalógu pre maximálnu EBITDA.
3. mája 20269 min čítania
Skryté náklady9 tichých zabijakov zisku, ktorí odčerpávajú marže vášho Shopify e-shopuPrestaňte prichádzať o peniaze. Zistite, ako skrytá logistika, spracovanie vratiek a chybné modely atribúcie ničia čistú ziskovosť vášho e-shopu.
30. apríla 202610 min čítania
Marža a ziskovosťObrat je marketingové číslo. Toto je pravda o vašej marži.Mediánová marža e-commerce je 3 %, 62 % SKU prerába, skutočný CAC býva o 30–60 % vyšší než v Mete. Ako nájsť svoje reálne číslo.
28. apríla 20268 min čítania