Reklama a atribuce

Spuštěno: reklamy v ChatGPT si teď české e-shopy nastaví samy

OpenAI otevřela samoobslužného Správce reklam pro Česko i Slovensko. V oficiální tabulce dostupnosti má k 1. září 2026 stav „Available“ všech 47 zemí — 27. srpna jich bylo devět. Co je ověřené, jak se založí účet, co to stojí a co musíš mít v pořádku dřív, než pustíš první korunu.

Ve zkratce:

  • Spuštěno. Samoobslužný Správce reklam má pro Česko i Slovensko stav „Available“ — ověřeno v oficiální tabulce OpenAI 1. září 2026. Kampaň si založíš sám, bez agentury a bez reklamního týmu OpenAI.
  • Celá tabulka je zelená. Všech 47 uvedených zemí má dnes „Available“ a žádná už nemá „Coming Soon“. Ještě 27. srpna 2026 to bylo 40 zemí, z toho 9 dostupných a 31 „Coming Soon“.
  • OpenAI slib splnila. V oznámení z 18. srpna psala, že samoobsluha přijde „později v tomto čtvrtletí“.
  • Reklamy vidí jen tarify Free a Go. Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu je nemají — stejně jako účty vyhodnocené jako mladší 18 let.
  • Pro e-shopy přibyly kampaně z produktového feedu (CSV, hostovaná URL nebo SFTP). Podle OpenAI patří feedové reklamy v jejím programu k nejvýkonnějším.
  • Minimální denní rozpočet pro koruny ani eura OpenAI pořád nezveřejnila. Z Evropy zná tabulka jen Velkou Británii (15 GBP).
  • Personalizované reklamy v EHP a Švýcarsku zpočátku nejsou — v Evropě se reklama vybírá hlavně podle kontextu aktuální konverzace.
  • Bez průchozího crawlera OAI-AdsBot se neinzeruje. Stránky, které OpenAI nedokáže zkontrolovat, nejsou způsobilé k zobrazování.
Reklamy v ChatGPT jsou spuštěné i pro české e-shopy

Aktualizace 1. září 2026 — je to venku. Tenhle článek původně končil větou, že u Česka svítí „Coming Soon“ a datum nikdo neuvádí. To už neplatí. V oficiální tabulce dostupnosti Správce reklam má Česko i Slovensko stav „Available“. Ještě 27. srpna 2026 ve 14:35 UTC — podle archivní kopie téže stránky — u obou zemí stálo „Coming Soon“, takže překlopení proběhlo někdy mezi 27. srpnem a 1. zářím; OpenAI stránku sama označuje jako aktualizovanou 1. září 2026 v 5:00 ráno. Prakticky to znamená jedinou, ale zásadní změnu: nemusíš čekat na agenturu ani na reklamní tým OpenAI. Účet si založíš sám na ads.openai.com a kampaň si postavíš vlastníma rukama.

Jak to vypadalo v době oznámení, popisuje původní článek Reklamy v ChatGPT přicházejí do Evropy; necháváme ho beze změny jako záznam toho, co bylo tehdy ověřitelné.

Co přesně se změnilo

Tabulka dostupnosti je jediné místo, kde OpenAI závazně říká, kdo si smí kampaň založit sám. Za pět dní se změnila k nepoznání:

27. srpna 20261. září 2026
Zemí v tabulce4047
Z toho „Available“947
Z toho „Coming Soon“310
ČeskoComing SoonAvailable
SlovenskoComing SoonAvailable

Kromě překlopení všech evropských zemí přibylo v tabulce sedm nových trhů mimo Evropu: Alžírsko, Bahrajn, Indie, Katar, Libanon, Maroko a Tunisko. Kategorie „Coming Soon“ z tabulky zmizela úplně — text pod ní ji sice pořád vysvětluje, ale nezbyla už žádná země, které by se týkala.

Stojí za připomenutí, co OpenAI slíbila v oznámení z 18. srpna: reklamy se rozšíří na 31 evropských trhů a „samoobslužné řešení prostřednictvím Správce reklam bude spuštěno později v tomto čtvrtletí“. To je splněno — a o něco dřív, než se dalo čekat.


Takhle to vypadá zevnitř

Tohle už není tabulka na stránce nápovědy, ale skutečný účet ve Správci reklam — v češtině, pár hodin po překlopení:

Přehled ve Správci reklam OpenAI v češtině — úkoly k nastavení měření konverzí a prázdný trend výkonnosti s metrikami Útrata, Imprese, Kliknutí a CPC

Úvodní obrazovka Správce reklam (beta) v české lokalizaci. Vlevo navigace — Přehled, Kampaně, Nástroje, Fakturace, Nastavení. Nahoře dva úkoly k dokončení, oba o měření konverzí. Dole trend výkonnosti s metrikami Útrata, Imprese, Kliknutí a CPC; u čerstvě založeného účtu jsou zatím prázdné.

Za pozornost stojí pár detailů, které z té obrazovky vyčteš rovnou:

  • „Beta“ si OpenAI píše rovnou k názvu. Není to skromnost — nápověda označení „Ads Manager Beta“ používá důsledně a funkce přibývají po týdnech. Počítej s tím, že se ti rozhraní pod rukama ještě změní.
  • Fakturace je samostatná položka menu, ne podsekce nastavení. Sedí to na pravidlo, že bez dokončené fakturace se kampaň vůbec nerozjede.
  • Pod „Nástroje“ se skrývají produktové feedy. Cesta Nástroje → Feeds je přesně to místo, kde se zakládá katalog pro feedové kampaně — viz sekce níž.
  • Obě úvodní úlohy jsou o měření konverzí, ještě než jsi utratil první korunu. To je dost silný signál, na čem OpenAI staví: bez konverzního měření je oCPC k ničemu a z reportingu ti zbydou jen prokliky.
  • Metriky sedí na to, co slibuje nápověda — Útrata, Imprese, Kliknutí, CPC, s okny 7, 14 a 30 dní. A jsou prázdné, protože ten kanál je tady pár dní. Přesně v tomhle stavu je teď každý český e-shop, včetně těch, co ti o něm budou vyprávět.

Jak se ke kampani dostaneš

Registrace běží na ads.openai.com přes účet OpenAI. Nápověda popisuje pět kroků a stojí za to je znát dopředu, protože dva z nich se nedají vzít zpět.

  1. Založení účtu. Údaje o firmě: název, web, logo, obor.
  2. Ověření. Údaje účtu — země, měna, časové pásmo — a pak několik doplňujících otázek přes ověřovací službu Persona. Účet jde do fronty ke schválení; OpenAI píše, že žádostí je hodně a review může chvíli trvat, a ozve se e-mailem na adresu, která účet zakládala. Součástí posouzení je i to, jestli tvoje zboží vůbec spadá do povolených kategorií.
  3. Doplnění údajů účtu. V Nastavení → Account info musí sedět název účtu a logo přesně tak, jak se mají zobrazit v reklamě. Dokud to není hotové, reklamy se nezobrazují.
  4. Fakturace. Fakturační profil (název firmy, adresa, e-mail pro faktury) a platební karta.
  5. Pozvání kolegů v Nastavení → Users.

Dvě věci, které po založení účtu nezměníš: zemi, fakturační měnu a časové pásmo. OpenAI to říká výslovně — když je zadáš špatně, jediná cesta je založit nový účet na jinou e-mailovou adresu. Rozmysli si to dřív, než na tlačítko klikneš. Souvisí s tím i pravidlo, že platební karta má odpovídat zemi a firmě, na kterou je účet vedený.

Co tě čeká ve formuláři reklamy. Nadpis má strop 50 znaků a popis 100 — na obojí je ve formuláři počítadlo. Vedle cílové URL je samostatné pole „Parametry dotazu vstupní stránky“, které podporuje zástupné hodnoty {campaign_id}, {ad_group_id}, {ad_id}, {ad_account_id} a {oppref}; tam patří tvoje UTM značkování. Průvodce zároveň vynucuje hierarchii kampaň → reklamní sestava → reklama, takže „rychle vystřelit jednu reklamu“ nejde.

Jak se platí. Model je postpay — utrácíš teď, platí se zpětně. Účet dostane platební práh; jakmile na něm nezaplacená útrata dosáhne prahu, strhne se karta. Neuhrazený zůstatek se navíc zúčtuje na konci měsíce, i když jsi prahu nedosáhl. Práh si nenastavíš sám a podpora ho nemění; roste automaticky podle historie plateb. Při přidání karty banka může ukázat dočasnou autorizaci na 100 USD — není to platba a blokace se po ověření uvolňuje, u některých bank ale zůstane vidět až týden.


Sám, nebo přes agenturu?

Samoobsluha neznamená, že je agentura zbytečná. OpenAI u tabulky dostupnosti dál uvádí, že inzerenti na nových evropských trzích můžou začít přes tým reklamních řešení OpenAI, agenturní partnery nebo technologické partnery — samoobslužný účet je tedy možnost navíc, ne náhrada té dosavadní.

Kde se zkušenost s platformou reálně vyplatí. Všechno jsou to body doložené výš v tomhle článku:

  • Fronta na ověření účtu. OpenAI píše, že žádostí je hodně, review běží průběžně a urychlit ho neumí. Kdo účty vedené má, tenhle krok neřeší.
  • Nevratná nastavení. Země, fakturační měna a časové pásmo se po založení nezmění. Špatně založený účet se opravuje jedině zakládáním nového na jinou e-mailovou adresu.
  • Způsobilost sortimentu. Součástí review je, jestli tvoje nabídka spadá do povolených kategorií. Zjistit to až po zamítnutí je dražší než předem.
  • Crawler OAI-AdsBot. Blokující Cloudflare nebo CAPTCHA je práce pro IT, ne pro marketing — a navenek se projeví jako „reklama se neschválila".
  • Feedy. Položky po dvou týdnech expirují, takže je potřeba hostovaná URL nebo SFTP, ne ruční CSV.
  • Měření. Pixel, Conversions API a shodné ID události, ať se konverze nezapočítá dvakrát.

Jak si agenturu ověřit — a na co si dát pozor. OpenAI provozuje veřejný vyhledávač partnerů, kde jde partnera dohledat i se stupněm; k 1. září 2026 v něm je 64 organizací ve třech stupních — Elite (10), Advanced (29) a Select (21). Jestli je ten seznam úplný, OpenAI neuvádí, takže z toho, že v něm někdo není, samo o sobě nic neplyne. Pozor hlavně na záměnu, která se nabízí sama: tohle je partnerská síť pro AI řešení, ne seznam reklamních agentur. Reklamní partnery jmenovala OpenAI zvlášť v oznámení z 5. května 2026 — agenturní Dentsu, Omnicom, Publicis a WPP, technologické Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue a StackAdapt. Když ti tedy někdo řekne, že je „partner OpenAI", má smysl se zeptat, o který program jde; jsou to dvě různé věci.

Příklad z praxe. Naše agentura MirandaMedia Group, s.r.o. je v OpenAI Partner Network vedená jako OpenAI Select Partner a s ChatGPT Reklamami pracuje. Autor tohoto článku je jejím spoluzakladatelem, a bereme to jako otevřenou kartu. Ať je ale rovnou jasné, co ten titul znamená a co ne: Partner Network je program pro AI řešení — stavbu, prodej a nasazování — ne certifikace pro nákup reklamy. OpenAI ty dvě věci vede odděleně a my to tak píšeme i tady. Pokud hledáš, kdo ti kampaň postaví a odladí, jsme jedna z možností. Pokud si ji chceš postavit sám, celý návod výš je psaný tak, abys to zvládl bez nás.

Odznak OpenAI Select Partner

A jedna věc, kterou ti agentura nezmění: o tom, komu se reklama zobrazí, rozhoduje reklamní systém OpenAI, ne partner. OpenAI to říká výslovně — partneři pomáhají s rozpočty, nabídkami a kreativou, řízení doručování si drží OpenAI. Stejně tak ti nikdo zvenčí nespočítá, jestli se ti kanál vyplatí; to zůstává otázkou tvojí marže.


Komu se reklamy vůbec zobrazí

Tohle číslo si při plánování rozpočtu drž po ruce: reklamy se podle nápovědy OpenAI mohou objevit jen uživatelům tarifů Free a Go. Účty Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu reklamy nemají a mít nebudou.

Další omezení, která OpenAI uvádí:

  • Reklamy se nezobrazují účtům vyhodnoceným jako mladší 18 let — podle údajů o věku na účtu a odhadu věku tam, kde je dostupný.
  • Dočasné chaty reklamy nezobrazují.
  • Během testu se reklamy neobjevují v prohlížeči ChatGPT Atlas.
  • Uživatel na tarifu Free si může zvolit variantu bez reklam výměnou za nižší limity zpráv a omezený přístup k některým nástrojům.
  • Reklamy nejsou způsobilé objevit se u citlivých nebo regulovaných témat, včetně osobního zdraví, duševního zdraví a politiky.

A jedna věta, kterou OpenAI opakuje ve všech materiálech: reklama neovlivňuje odpovědi ChatGPT. Reklamní systém běží odděleně od modelu, inzerent nemá možnost odpovědi tvarovat, řadit ani měnit. Reklamy se zobrazují pod koncem odpovědi, jsou označené jako sponzorované a vizuálně oddělené.

Pro evropské inzerenty je podstatná ještě jedna věta z nápovědy: personalizované reklamy nejsou v Evropském hospodářském prostoru a ve Švýcarsku zpočátku dostupné. V praxi to znamená, že se v Česku reklama bude vybírat hlavně podle kontextu aktuální konverzace, ne podle historie chatů a paměti. Pro inzerenta to má dvě strany — méně signálu pro cílení, zato méně vysvětlování při auditu ochrany osobních údajů.


Jak se nakupuje: tři způsoby, jedna aukce

Reklamní formát je jednoduchý a dobře popsaný. Každá reklama obsahuje jméno inzerenta, favicon, titulek, popisný text, cílovou stránku a obrázek.

Nakupovat se dá třemi způsoby:

CPMCPCoCPC
Co platíšza tisíc zobrazeníza platný proklikza platný proklik
Na co se optimalizujedosah a zásahproklikyzvolená konverzní událost
Kdy dává smyslmaximální viditelnostpřivést lidi na webdotáhnout je k nákupu

Vítěze vybírá relevancí vážená aukce druhé ceny. Maximální nabídku nastavuješ na úrovni reklamní sestavy; u kampaní na prokliky OpenAI doporučuje začít maximální nabídkou 3–5 USD za proklik a ve Správci reklam se ti navíc ukazuje, jestli je nabídka konkurenceschopná. U konverzních kampaní (oCPC) je nabídka konverzně orientovaná — systém z ní odvodí nabídku do aukce za proklik, ale účtuje se pořád proklik, ne konverze.

Denní rozpočet není denní strop, ale sedmidenní průměr. Tohle je nejčastější zdroj překvapení na faktuře, a OpenAI to popisuje přesně: v jednotlivý den může útrata dosáhnout až dvojnásobku zvoleného denního rozpočtu, za sedmidenní období ale nepřekročí jeho sedminásobek. Nevyčerpané dny se dají dohnat později v témž období.

Další provozní detaily, které stojí za to znát dřív, než založíš první kampaň:

  • Cíl kampaně nejde po založení změnit. Ani konverzní událost u oCPC. Chceš jiný cíl? Nová kampaň.
  • Celkový rozpočet kampaně je přísnější strop než denní rozpočet — hodí se, když nesmíš překročit pevnou částku.
  • Typ rozpočtu po založení nezměníš. Částku ano, typ ne.
  • Cílit jde i na platformu: iOS aplikace, Android aplikace, web (desktop i mobilní).
  • Cílit jde i pod úroveň země — na regiony, města nebo PSČ, kde je to podporované. Dostupnost se liší podle země a ověříš ji ve výběru lokality při zakládání kampaně.
  • Nově jde do kampaně zahrnout nebo vyloučit vlastní publika.

Minimální denní rozpočet se liší podle fakturační měny účtu. OpenAI zveřejnila hodnoty pro deset zemí: Austrálie 25 AUD, Brazílie 40 BRL, Kanada 25 CAD, Indie 725 INR, Japonsko 2 500 JPY, Mexiko 150 MXN, Nový Zéland 25 NZD, Jižní Korea 25 000 KRW, Velká Británie 15 GBP a USA 25 USD. Hodnotu pro koruny ani pro eura OpenAI k 1. září 2026 nezveřejnila — a nemá smysl ji odhadovat; uvidíš ji při zakládání kampaně.


Novinka pro e-shopy: kampaně z produktového feedu

Tohle je z pohledu e-shopu největší změna od srpnového oznámení a v původní verzi článku ještě nebyla.

Správce reklam umí kampaně postavené na produktovém feedu. Nahraješ katalog a systém z něj staví reklamy sám — s obrázkem produktu, názvem, hodnocením, cenou a případnou akční cenou. OpenAI k tomu píše větu, kterou stojí za to číst pozorně: reklamy vytvořené z produktových feedů patří dosud v jejím programu k nejvýkonnějším.

Jak se feed nahraje. V Tools → Feeds založíš feed a naimportuješ ho jedním ze tří způsobů:

ZpůsobPro koho
CSV nebo TXTprvní pokus, občasná ruční aktualizace
Hostovaná URLkatalog máš na stabilní HTTPS adrese
SFTPautomatizované nahrávání server-server

⚠️ Položky ve feedu po dvou týdnech expirují. Ruční nahrání CSV je proto slepá ulička — po čtrnácti dnech ti kampaň utichne. Reálné jsou jen hostovaná URL nebo SFTP.

Pár věcí, které nejsou vidět na první pohled:

  • Produkty z feedu jsou během bety způsobilé jen pro reklamy. V běžných odpovědích ChatGPT se neobjeví; OpenAI píše, že tuhle možnost „může nabídnout v budoucnu“.
  • Reklamní šablona umí zatím vybrat jen obrázkové pole. Zbytek reklamy vzniká z dat ve feedu, takže kvalita názvů a popisů v katalogu je přímo kvalita reklamy.
  • Reklamní sestavy se skládají filtry nad feedem. Když ti vestavěné filtry nestačí, dá se do feedu přidat pole ads_metadata s vlastními hodnotami (třeba bidding_tier nebo product_line) a filtrovat podle nich.
  • Záložka Products není seznam nahraných produktů, ale report. Produkt se v ní objeví teprve tehdy, až mu z běžící kampaně přitečou data — a to až po zhruba sedmi hodinách. Prázdná záložka neznamená, že feed selhal. Kolik produktů skutečně prošlo filtry, si ověříš při zakládání reklamní sestavy.

Kontextové nápovědy nejsou klíčová slova

Tady se ChatGPT Reklamy nejvíc liší od toho, na co jsi zvyklý ze systémů postavených na klíčových slovech.

Na úrovni reklamní sestavy zadáváš kontextové nápovědy — popis konverzací, témat nebo výrazů, u kterých může být tvůj produkt relevantní. OpenAI k nim píše explicitně, že nejde o klíčová slova ve shodě a negarantují zobrazení v konkrétních konverzacích. Systém k nim přidává kontext a záměr aktuální konverzace, cílovou stránku, titulek a text reklamy.

Z toho plyne doporučení, které OpenAI dává napřímo a které je pro e-shop docela zásadní: stav na množství a rozmanitost reklam, ne na jednu vypiplanou hlášku. Víc variant titulku a textu pro jednu nabídku dává systému víc příležitostí najít konverzaci, kam se hodí. A každá varianta má přinést jiný úhel, ne přeformulovat tentýž.

Ke stejné logice patří i rada k cílovým stránkám: odkazuj na nejrelevantnější místo — produktovou stránku nebo kolekci, ne automaticky na homepage.


Co se smí inzerovat a co ne

Reklamní politiky OpenAI jsou v rané fázi programu úzké. Aktuální je verze 1.5, aktualizovaná 31. srpna 2026 — tedy den před tím, než se tabulka dostupnosti překlopila. Povolené jsou hlavně:

  • spotřební zboží a zboží pro domácnost,
  • lokální služby,
  • cestování a zážitky,
  • digitální produkty a vzdělávání.

„Všechny ostatní kategorie jsou při startu zakázané,“ píše OpenAI. Pro české e-shopy jsou nejcitlivější tyhle body:

  • Alkohol a tabák — zakázané, včetně nápojů nad 0,5 % objemových, cigaret, vapování a nikotinových produktů.
  • Doplňky stravy — povolené můžou být ty široce prodávané v běžné maloobchodní síti, pokud nedělají zdravotní tvrzení. Zakázané jsou pilulky na hubnutí, detoxikační programy a doplňky prodávané s nepodloženými zdravotními tvrzeními.
  • Zdravotnické služby a produkty mimo USA — obecně zakázané. Obecné wellness a fitness zboží bez zdravotních tvrzení povolené být může.
  • Finanční služby mimo USA — obecně zakázané. Nástroje, které samy finanční produkt nenabízejí (rozpočtovací aplikace, kurzy), obvykle povolené jsou.
  • Právní služby mimo USA — zakázané. Verze 1.5 je nově povolila v USA, pokud má inzerent licenci v jurisdikci, kde se reklama zobrazuje; mimo USA se nic nemění.
  • Hazard — zakázaný. Výjimkou je ubytování a zážitky, kde hazard není podstatou nabídky.
  • CBD — neintoxikující produkty z konopí bez THC (masti, oleje) povolené být můžou; THC produkty ne.
  • Spodní prádlo a plavky — povolené v běžném módním nebo maloobchodním podání, ne v podání mířícím na sexuální vzrušení.
  • Padělky, inzeráty konkrétních pracovních míst a nemovitostí, politický obsah — zakázané.

Kontrolují se všechny prvky dohromady — text, obrázek i cílová stránka. OpenAI výslovně zmiňuje, že schválená reklama nesmí vést na cíl, který zakázaný obsah přináší; příkladem je reklama na rozvoz jídla vedoucí na rozvoz alkoholu.

Většinu kontrol dělají automatizované systémy — OpenAI uvádí, že používá jazykové modely a klasifikátory s lidským dohledem a že u citlivějších kategorií přidává ověření inzerenta a ruční posouzení. A poznámka, která je pro provozní stránku nejdůležitější: reklamy a stránky, které jejich systémy nedokážou zkontrolovat, nejsou způsobilé k zobrazování.


Technická podmínka, na kterou většina zapomene

Tohle je část, kterou v marketingových shrnutích nikdo nezmiňuje, a přitom o ní rozhoduje IT, ne marketing. Teď, když si kampaň můžeš založit sám, je to první věc, o kterou zakopneš.

OpenAI používá crawlera OAI-AdsBot k ověření, že cílová stránka odpovídá politikám — a obsah stránky používá i k rozhodnutí, kdy je reklama relevantní. Bez průchozího crawlera se reklama neschválí.

Nápověda pro inzerenty popisuje čtyři vrstvy, které to typicky rozbijí:

  1. robots.txt — crawler pravidla respektuje; když je cesta zakázaná, procházení okamžitě končí. OpenAI uvádí jako příklad:
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

User-agent: OAI-AdsBot
Allow: /
  1. Ochrana webu a mitigace botů — Cloudflare, Akamai a podobné služby vracejí legitimním crawlerům 403. OAI-AdsBot je podle OpenAI u Cloudflaru oficiálně ověřený a povolený.
  2. Ověřování člověka — CAPTCHA, JavaScriptové výzvy, behaviorální analýza. Automat jimi neprojde.
  3. Rate limiting — hromadné nahrání reklam umí spustit omezování; hledej odpovědi 429. OpenAI proto radí nahrávat reklamy po menších dávkách.

Pokud tvoje infrastruktura vyžaduje pevný seznam IP rozsahů, OpenAI zveřejňuje openai.com/searchbot.json a openai.com/adsbot.json — ale sama doporučuje spoléhat spíš na identifikaci podle user-agenta a ověřovací programy poskytovatelů.

Ještě jedna praktická poznámka z nápovědy: cílová stránka má být přímo dosažitelná webová stránka. Odkazy do app storů, deep linky, dokumenty nebo cíle vyžadující přihlášení či regionální přístup nemusí poskytnout dost obsahu k ověření. A na ruční obejití kontroly se podle OpenAI spoléhat nedá — po opravě webu se reklamy prostě nahrají znovu.


Měření: co jde a co nejde

Reporting ve Správci reklam obsahuje zobrazení, prokliky, útratu, míru prokliku, průměrnou cenu za proklik, průměrnou cenu za tisíc zobrazení a konverze.

Konverze se měří dvěma způsoby, které jde kombinovat: měřicím pixelem v prohlížeči a Conversions API ze serveru. Pixel podporuje standardní události, které e-shop pozná na první pohled — mimo jiné page_viewed, contents_viewed, items_added, checkout_started a order_created, plus lead_created, registration_completed, subscription_created a trial_started. Pokud posíláš stejnou konverzi oběma cestami, použij stejné ID události, aby ji OpenAI odečetla jen jednou. Nově jde napojit i měřicí partnery třetích stran, včetně mobilních.

Vedle toho jde do cílových URL přidat vlastní UTM parametry — ve Správci reklam na to je samostatné pole „Parametry dotazu vstupní stránky“. Parametry se při prokliku zachovají a návštěvnost z ChatGPT Reklam pak uvidíš i ve své vlastní analytice. Pro první měsíce provozu je to nejlevnější způsob, jak si udělat nezávislý obrázek.

Co naopak nejde: dostat se k obsahu konverzací. Inzerent podle OpenAI nevidí chaty, historii chatů, paměť ani osobní údaje — dostává agregovaný, neidentifikující výkonnostní report.


Co pořád nevíme

Aby to bylo poctivé — spuštění neznamená, že je jasno ve všem. Tyhle věci OpenAI k 1. září 2026 nezveřejnila a nikdo je zatím nemůže vědět:

  • Minimální denní rozpočet pro koruny a pro eura. V tabulce je deset zemí a z Evropy jen Velká Británie. Uvidíš ho až při zakládání kampaně.
  • Jak dlouho trvá schválení účtu. OpenAI píše jen, že žádostí je hodně a fronta je průběžná, a že urychlit to neumí.
  • Kolik lidí v Česku reklamy uvidí. Jde o tarify Free a Go, ale kolik jich v Česku je a jak často se ptají na nákup, OpenAI nezveřejňuje.
  • Jaká je reálná cena za proklik v češtině. Doporučení 3–5 USD je globální, ne české. První čísla budou až z provozu.
  • Jestli se to českému e-shopu vyplatí. To se nedá zjistit jinak než změřením na vlastní marži.

Kdokoli ti dnes na tyhle otázky odpoví konkrétním číslem, si ho vymyslel.

Editorův pohled — Michal Baloun, spoluzakladatel

Čekal jsem, že „později v tomto čtvrtletí“ bude znamenat konec září. Bylo to o měsíc dřív a bez oznámení — tabulka se prostě jednoho rána překlopila. To samo o sobě něco říká o tempu, jakým se tenhle kanál staví, a o tom, že čekat na velkou tiskovou zprávu je špatná strategie.

Zajímavější než samotné spuštění je pro mě pořád jedna věta z nápovědy OpenAI: obsah cílové stránky se používá k rozhodnutí, kdy je reklama relevantní. To je jiný svět než klíčová slova. Neurčuješ, na co se chceš navěsit — popíšeš situaci a systém si k ní tvou stránku přiřadí sám. Kdo má produktové stránky s dvěma větami popisu a tabulkou parametrů, nedostane šanci ani po zaplacení. A u feedových kampaní to platí dvojnásob: reklama vzniká přímo z názvů a popisů v katalogu, takže neudržovaný feed se ti propíše rovnou do inzerátu.

Druhá věc, kterou v e-shopech vidíme opakovaně a která se tady vymstí rychle: cílová stránka, kterou blokuje ochrana proti botům. Spousta českých e-shopů má na Cloudflaru zapnutá pravidla, o kterých v marketingu nikdo neví, protože se projeví jen u automatů. U Googlu to nikoho netrápí. Tady je to podmínka schválení reklamy — a chyba se projeví jako „reklama se neschválila“, ne jako „firewall blokuje crawlera“.

A třetí: neopakujme prosím chybu z prvních let výkonnostní reklamy, kdy se nový kanál posuzoval podle návratnosti reklamních výdajů, protože nic jiného nebylo po ruce. Kanál, který chytá lidi ve fázi rozhodování, přivede jiné objednávky než remarketing — jinou průměrnou objednávku, jiný podíl vratek, jiný mix produktů. Jestli se to vyplatí, se pozná až na marži po odečtení nákupních cen, dopravy a vratek. Ne na tržbách. A protože teď už nikdo nečeká na agenturu, bude tenhle omyl o to snazší udělat rychle a ve velkém.


Jak si spočítat, jestli se to vyplatí

Než tam pošleš první korunu, potřebuješ znát jedno číslo: při jaké návratnosti reklamy jsi na nule. Vzorec je jednoduchý — vydělíš sto svou čistou marží v procentech.

Ukázkový výpočet (čísla jsou modelová, ne naměřená): e-shop s čistou marží 20 % je na nule při návratnosti reklamy 5,0. Při marži 30 % stačí 3,3. Rozdíl mezi těmi dvěma e-shopy je propastný a přitom oba můžou mít ve výkazu stejné tržby.

Konkrétní postup, který dává smysl u nového kanálu bez historických dat:

  1. Spočítej si čistou marži za posledních 90 dní — tržby minus nákupní ceny, doprava, marketing a provozní náklady.
  2. Odvoď hranici nulového bodu a k ní zdravou hladinu (obvykle s 20% rezervou).
  3. Označkuj cílové URL UTM parametry, ať máš vlastní měření nezávislé na reportingu platformy.
  4. Nastav si útratu jako náklad ve svém přehledu ziskovosti — jinak ti nová kampaň nafoukne tržby a marže se „záhadně“ propadne.
  5. Vyhodnocuj po produktech, ne za celek. Kanál mířící na fázi rozhodování často vytáhne jiný mix, než čekáš.

Takhle vypadá doporučení z Margly

Margly ChatGPT Reklamy zatím jako integraci nemá — útratu do něj zadáš ručně v modulu Náklady, stejně jako u kterékoli platformy bez napojení. Čím ale Margly umí posloužit ještě dřív, než tam pošleš první korunu:

  • Hranice nulového bodu z tvých dat, ne z odhadu. Margly počítá návratnost reklamy na nule z čisté marže po nákupních cenách, logistice, marketingu a provozních nákladech — ne z hrubé marže, která hranici systematicky podhodnocuje.
  • Ziskovost po produktech. Než rozhodneš, které produkty do nového kanálu vůbec pustíš, vyplatí se vědět, které z nich nesou marži a které jen obrat.
  • Náklady na jednom místě. Útrata zadaná ručně vstupuje do stejného výpočtu čisté marže jako napojené kanály, takže nový kanál nezkreslí celkový obrázek.

Žádné z těch čísel není odhad — všechna vycházejí z objednávek, nákupních cen a nákladů tvého e-shopu.


Co udělat tenhle týden

Teď už to nejsou přípravy na neurčito. Pořadí je schválně takové, aby ses nezasekl na kroku, který trvá dny:

  1. Založ účet na ads.openai.com a pošli ho k ověření. Fronta je průběžná a čekání neurychlíš, takže tohle patří na první místo — než se ozvou, zvládneš zbytek. Zemi, měnu a časové pásmo si předtím rozmysli, měnit je pak nepůjde.
  2. Zkontroluj robots.txt. Povol OAI-AdsBot a OAI-SearchBot. Trvá to pět minut a je to tvrdá podmínka.
  3. Ověř, že cílové stránky odpovídají automatu. Zkus si stáhnout vlastní produktovou stránku bez prohlížeče. Pokud dostaneš 403 nebo CAPTCHU, máš problém dřív, než začneš.
  4. Projdi si reklamní politiky proti svému sortimentu. Alkohol, doplňky se zdravotními tvrzeními, THC nebo finanční služby znamenají, že tenhle kanál pro tebe zatím není — a zjistit to teď je levnější než po zamítnutí účtu.
  5. Připrav produktový feed na stabilní HTTPS adrese. Ruční CSV po dvou týdnech expiruje; hostovaná URL nebo SFTP ne.
  6. Zjisti si svou hranici nulového bodu. Až přijde schválení, budeš mít o jedno rozhodnutí míň.

Upřímné shrnutí zbytku: co reklama v ChatGPT reálně přinese českým e-shopům, dneska pořád nikdo neví — první data budou až z evropského provozu a je jim pár dní. Rozdíl proti minulému týdnu je jen v tom, že už si je můžeš naměřit sám.

Často kladené otázky

Jsou reklamy v ChatGPT dostupné v Česku?

Ano. V oficiální tabulce dostupnosti Správce reklam má Česko i Slovensko stav „Available“ — ověřeno 1. září 2026. Znamená to, že si účet můžeš založit sám na ads.openai.com, bez reklamního týmu OpenAI a bez partnerské agentury.

Ještě 27. srpna 2026 bylo u obou zemí „Coming Soon“, takže překlopení proběhlo mezi 27. srpnem a 1. zářím. Ve stejné tabulce má dnes stav „Available“ všech 47 uvedených zemí a žádná už nemá „Coming Soon“.

Uvidí reklamy v ChatGPT všichni uživatelé?

Ne. Reklamy se podle nápovědy OpenAI mohou objevit uživatelům tarifů Free a Go. Účty Plus, Pro, Business, Enterprise a Edu reklamy nemají.

OpenAI navíc nezobrazuje reklamy účtům, které vyhodnotí jako patřící lidem mladším 18 let, a reklamy se neobjevují v Dočasných chatech ani — během testu — v prohlížeči ChatGPT Atlas. Uživatel na tarifu Free si může zvolit variantu bez reklam výměnou za nižší limity zpráv.

Jak si založím účet ve Správci reklam?

Registruješ se na ads.openai.com přes účet OpenAI. Vyplníš údaje o firmě (název, web, logo, obor) a údaje účtu (země, měna, časové pásmo), pak projdeš ověřením přes službu Persona. Účet jde do fronty ke schválení a OpenAI se ozve e-mailem, až bude přístup hotový; součástí posouzení je i to, jestli tvoje nabídka spadá do povolených kategorií.

Než kampaň poběží, musíš ještě v nastavení doplnit název účtu a logo přesně tak, jak se mají zobrazit v reklamě, a nastavit fakturaci. Zemi, fakturační měnu ani časové pásmo už po založení účtu změnit nejde — při chybě je jedinou cestou nový účet na jinou e-mailovou adresu.

Vyplatí se jít přes agenturu, když je Správce reklam samoobslužný?

Obojí jde vedle sebe. OpenAI u tabulky dostupnosti dál uvádí, že inzerenti na nových evropských trzích můžou začít přes tým reklamních řešení OpenAI, agenturní partnery nebo technologické partnery — samoobsluha je možnost navíc, ne náhrada.

Zkušenost se vyplatí hlavně tam, kde je chyba nevratná nebo drahá: země, měna a časové pásmo účtu se po založení nemění, součástí schvalování je způsobilost sortimentu a bez průchozího crawlera OAI-AdsBot se reklama neschválí.

Pozor na jednu záměnu: veřejný vyhledávač partnerů OpenAI (64 organizací ve stupních Elite, Advanced a Select) je partnerská síť pro AI řešení, ne seznam reklamních agentur — ty OpenAI jmenovala zvlášť v oznámení z 5. května 2026. Když někdo řekne „partner OpenAI“, zeptej se, o který program jde.

Kolik reklama v ChatGPT stojí?

Nakupuje se na cenu za tisíc zobrazení (CPM), cenu za proklik (CPC) nebo na proklik optimalizovaný na konverze (oCPC). Vítěze vybírá relevancí vážená aukce druhé ceny. U kampaní na prokliky OpenAI doporučuje začít maximální nabídkou 3–5 USD za proklik.

Minimální denní rozpočet se liší podle fakturační měny účtu — OpenAI zveřejnila hodnoty pro deset zemí a z Evropy je mezi nimi jen Velká Británie s 15 GBP. Částku pro koruny ani pro eura k 1. září 2026 nezveřejnila. Pozor také na to, že denní rozpočet je sedmidenní průměr: v jednotlivý den může útrata dosáhnout až dvojnásobku, za sedm dní ale nepřekročí sedminásobek.

Můžu do ChatGPT nahrát produktový feed?

Ano. Ads Manager umí kampaně z produktového feedu — katalog nahraješ jako CSV nebo TXT, přes hostovanou HTTPS adresu, nebo automatizovaně přes SFTP. Reklamy pak vznikají přímo z dat ve feedu: obrázek, název, hodnocení, cena i akční cena.

Položky ve feedu po dvou týdnech expirují, takže ruční nahrávání CSV je slepá ulička — reálné jsou hostovaná URL nebo SFTP. Produkty z feedu jsou během bety způsobilé jen pro reklamy a v běžných odpovědích ChatGPT se neobjevují. OpenAI uvádí, že reklamy z produktových feedů patří v jejím programu k nejvýkonnějším.

Co se v ChatGPT nesmí inzerovat?

V rané fázi jsou povolené hlavně spotřební a domácí zboží, lokální služby, cestování a zážitky a digitální produkty a vzdělávání.

Zakázané jsou mimo jiné alkohol nad 0,5 % objemových a tabák, hazard, obsah pro dospělé, rekreační drogy včetně THC, padělky, politický obsah a inzeráty konkrétních pracovních míst či nemovitostí. Finanční, zdravotnické a právní služby mimo USA jsou podle zásad ve verzi 1.5 (aktualizováno 31. srpna 2026) obecně zakázané. Doplňky stravy jsou povolené jen bez nepodložených zdravotních tvrzení.

Co musí být v pořádku na webu, než tam můžu inzerovat?

Cílová stránka musí být průchozí pro crawlera OAI-AdsBot — ten OpenAI používá k ověření, že reklama i stránka odpovídají politikám, a obsah stránky používá i k určení, kdy je reklama relevantní.

Musíš ho povolit v robots.txt a nesmí ho blokovat firewall, CDN, ochrana proti botům, CAPTCHA ani rate limiting. OpenAI doporučuje povolit i OAI-SearchBot. Stránky, které se nedají zkontrolovat, nejsou způsobilé k zobrazování — a nápověda upozorňuje, že se na ruční obejití kontroly nedá spoléhat.

Ovlivňuje reklama odpovědi ChatGPT?

Ne. OpenAI uvádí, že reklamy běží na oddělených systémech od chatovacího modelu a inzerenti nemají možnost odpovědi tvarovat, řadit ani měnit.

Reklamy se zobrazují pod koncem odpovědi, jsou označené jako sponzorované a vizuálně oddělené. OpenAI zároveň zdůrazňuje, že zobrazení reklamy neznamená, že daného inzerenta doporučuje.

Jak poznám, kolik mi reklama v ChatGPT přinesla?

Reporting ve Správci reklam obsahuje zobrazení, prokliky, útratu, míru prokliku, průměrnou cenu za proklik i za tisíc zobrazení a konverze. Konverze se měří měřicím pixelem v prohlížeči, přes Conversions API ze serveru, přes napojeného měřicího partnera, nebo kombinací — u kombinace použij stejné ID události, aby se konverze nezapočítala dvakrát.

Nezávisle na tom si přidej do cílových URL vlastní UTM parametry: ve Správci reklam je na ně pole „Parametry dotazu vstupní stránky“ a při prokliku se zachovají, takže návštěvnost uvidíš i ve vlastní analytice. Ať děláš cokoli, útratu si zaveď jako náklad do výpočtu marže — jinak nový kanál nafoukne tržby a ziskovost se propadne bez zjevné příčiny.

Michal Baloun je spoluzakladatelem MirandaMedia a Margly, kde pracuje s českými a slovenskými e-shopy s ročními obraty od milionů po stovky milionů korun. Zaměřuje se na jednotkovou ekonomiku, viditelnost marží a rozhodnutí, která oddělují škálující obchody od těch, které stagnují. U nových reklamních kanálů se opakuje stejný vzorec: nadšení předběhne měření a půl roku se rozpočet posuzuje podle tržeb místo podle marže. Pokud chceš znát svou hranici nulového bodu dřív, než ji budeš potřebovat, Margly ti ji spočítá z tvých vlastních objednávek a nákladů.

Zmíněné ochranné známky ChatGPT, OpenAI a GPT jsou majetkem OpenAI. Tento článek je nezávislý redakční text a nevzniká ve spolupráci s OpenAI ani s jejím schválením.

Zveřejnění vazby: autor je spoluzakladatelem agentury MirandaMedia Group, s.r.o., která je v textu uvedená jako jedna z možností, a nástroje Margly, který text rovněž zmiňuje. Žádná ze zmínek není placené umístění.