Michal Baloun
O autorovi

Michal Baloun

Spoluzakladatel & COO · MirandaMedia, Margly.io a Discury.io

Michal se v e-commerce pohybuje přes deset let — spravoval reklamní účty, stavěl e-shopy a viděl, kudy marže potichu utíkají. Margly spoluzaložil, aby majitelé e-shopů viděli do svého zisku líp, než jim kdy ukáže agentura.

Články autora

Provoz a logistikaZvyšte prodeje v e-shopu: Opravte konverze v košíkuProč zákazníci opouštějí košíky a co s tím dělat – praktické tipy pro optimalizaci košíku podložené daty z Baymard, Shopify a Klaviyo.
6. července 202612 min čtení
AI vyhledávání (GEO)Generative Engine Optimization (GEO): Jak e-shopy získávají citace od AI vyhledávačůGenerative Engine Optimization (GEO) je způsob, jak e-shopy získávají citace od AI vyhledávačů jako ChatGPT a Google AI Overviews. Zde jsou strategie, které opravdu fungují.
4. července 202615 min čtení
AI vyhledávání (GEO)GEO strategie pro e-commerce: Jak dostat svůj obchod do výsledků AI vyhledáváníOptimalizace pro generativní vyhledávače (GEO) je praxe strukturování obsahu a produktových dat tak, aby vyhledávače s umělou inteligencí citovaly váš obchod. Zde je návod, jak to e-shopy dělají v roce 2026.
4. července 202614 min čtení
Skryté nákladySkrytá daň za skladové zásoby: Proč je ROI vašeho influencer marketingu jen iluzePřestaňte brát posílání produktů jako 'marketing zdarma'. Zjistěte, jak vám 12 % nákladů na prodané zboží (COGS) uniká skrze neřízené influencer giftingy a jak vybudovat ziskový program.
5. června 20267 min čtení
VratkyProdleva při naskladňování vratek: Proč doba v tranzitu ničí vaše maržeKaždý den, který stráví vrácené zboží v tranzitu, je únikem zisku. Zjistěte, jak 12denní prodleva při naskladňování vytváří 8% penalizaci marže u e-shopů na Shopify.
4. června 20267 min čtení
Jednotková ekonomikaKonec daně za SKU afinitu: Jak zastavit kanibalizaci balíčkůPřestaňte dotovat své nejlepší zákazníky. Zjistěte, jak vypočítat skutečný dopad balíčkování a zabránit tomu, aby kanibalizace připravila váš e-shop o 19 % čistého zisku.
3. června 20267 min čtení
Jednotková ekonomikaPast na CAC podle SKU: Přestaňte dotovat vítěze s nízkou maržíNaučte se počítat ROAS vážený ziskem a přestaňte škálovat tržby, které ničí cash flow. Identifikujte, které produkty vám tiše odčerpávají provozní marži.
1. června 20266 min čtení
Jednotková ekonomikaPast opuštěných košíků: Proč vám konverzní poměr lžePřestaňte zákazníky učit čekat na slevy. Zjistěte, proč agresivní automatizace pro obnovu košíků ničí CLTV a jak optimalizovat pro marži, ne jen pro počet objednávek.
31. května 20267 min čtení
Provoz a logistikaPast v vracení zboží: Jak získat zpět ztracený kapitálNenechte vrácené zboží ležet ladem. Zjistěte, jak zkrátit cyklus vracení zboží na sklad a získat zpět 20–40 % marže, která vám aktuálně uniká mezi prsty.
30. května 20266 min čtení
Jednotková ekonomikaProč váš poměr CAC k COGS skrytě požírá váš ziskPřestaňte hodnotit CAC ve vakuu. Zjistěte, proč akvizice zákazníků pro produkty s vysokými náklady (COGS) pálí vaše peníze a jak opravit reálnou unit economics vašeho e-shopu.
29. května 20266 min čtení
Jednotková ekonomikaKřivka poklesu marže u SKU: Proč vaše nejprodávanější produkty umírajíNenechte se zmást objemem prodejů. Naučte se mapovat křivku poklesu marže u jednotlivých SKU a přestaňte dotovat „bestsellery“, které vám tajně ničí ziskovost.
28. května 20266 min čtení
Provoz a logistikaDaň za zpracování vratek: Přestaňte brát zákaznickou podporu jako fixní náklad20–30 % objemu vaší zákaznické podpory tvoří zbytečné dotazy na stav vratky. Zjistěte, jak přestat vnímat support jako fixní náklad a získat zpět ztracenou marži.
27. května 20266 min čtení
VratkyParadox loajality: Proč vracení zboží zdarma ničí ziskovost vašeho e-shopuPřestaňte dotovat své ztráty. Zjistěte, proč 15 % vratek maže zisky z vašich věrných zákazníků a jak využít framework CM3 k obnově vašich marží.
26. května 20268 min čtení
Jednotková ekonomikaProč váš poměr LTV:CAC 3:1 skrývá 40% deficit v maržiPřestaňte se spoléhat na zavádějící metriku LTV:CAC. Zjistěte, proč vaše 'zdravá' čísla maskují 40% propad v marži a jak opravit unit economics vašeho e-shopu.
25. května 20266 min čtení
Jednotková ekonomikaDaň za komplexitu SKU: Proč vaše skladové operace krvácejíPřestaňte dotovat nekontrolovaný růst SKU. Zjistěte, jak komplexita SKU skrytě zvyšuje náklady na skladovou práci a ničí čistou marži e-shopů.
24. května 20266 min čtení
Jednotková ekonomikaDaň za SKU afinitu: Proč vaše cross-selly zabíjejí ziskPřestaňte dotovat neúspěšné produkty. Naučte se identifikovat 'Product Mix Drag' a získejte zpět 18 % marže, o kterou přicházíte kvůli kanibalizujícím strategiím.
23. května 20267 min čtení
Jednotková ekonomikaPřestaňte dotovat vratky: Jak zastavit „toxické“ útraty za reklamu u konkrétních SKUPřestaňte škálovat ztrátové produkty. Naučte se identifikovat „toxické“ SKU s vysokou mírou vratek, které vysávají vaši marži a reklamní rozpočet.
22. května 20269 min čtení
Jednotková ekonomikaPast na dopravu zdarma: Proč přicházíte o 14 % maržeProvozovatelé e-shopů často nastavují limity pro dopravu zdarma podle průměrné hodnoty objednávky, aniž by zohlednili skryté ztráty marže. Naučte se matematiku, díky které přestanete dotovat zákazníky.
21. května 20267 min čtení
Provoz a logistikaProfit Void: Proč vaše výdaje na reklamu financují vyprodané skladyPřestaňte pálit peníze. Naučte se propojit marketingové výdaje s dodacími lhůtami zásob, abyste zabránili vzniku „profit voids“ ve vašem e-shopu.
20. května 20268 min čtení
Jednotková ekonomikaProč 22 % vašeho rozpočtu na škálování dotuje ztrátové regionyPřestaňte pálit peníze v regionech, které vám vysávají zisk. Naučte se používat CM3 k identifikaci trhů, které reálně požírají vaše marže.
19. května 20269 min čtení
Jednotková ekonomikaParadox věrnosti: Proč dotujete nákupy, které by proběhly i bez slevy?Přestaňte rozdávat 10–15 % marže zákazníkům, kteří by u vás nakoupili i tak. Naučte se identifikovat a zastavit „daň za retenci“, která vysává zisky vašeho e-shopu.
18. května 20269 min čtení
Jednotková ekonomikaHalo efekt: Proč vaše placené reklamy (Paid Search) kanibalizují organikuPřestaňte přeplácet za návštěvnost, kterou už vlastníte. Naučte se identifikovat skrytou kanibalizaci mezi placenými reklamami a organickým vyhledáváním.
17. května 20269 min čtení
Jednotková ekonomikaPřestaňte dotovat své nejobjemnější SKU: Deficit hustotyNedovolte, aby objemné produkty s nízkou hustotou požíraly vaše marže. Naučte se identifikovat produkty s „deficitem hustoty“ a opravte svou unit economics pomocí DIM weight taktik.
16. května 202610 min čtení
Jednotková ekonomikaPast inkrementality: Proč vám ROAS lže do očíPřestaňte dotovat organické prodeje placenou reklamou. Naučte se identifikovat neinkrementální výdaje a získejte zpět 30 % rozpočtu, který aktuálně pálíte zbytečně.
15. května 20269 min čtení
Jednotková ekonomikaProč je 28 % objednávek s vysokým AOV ve skutečnosti ve ztrátěPřestaňte se slepě honit za AOV. Zjistěte, jak skrytá hustota vychystávání a nevhodné kombinace produktů vytvářejí iluzi zisku, která vám vysává cash flow.
14. května 20269 min čtení
Jednotková ekonomikaPoměr pick-to-profit: Proč 22 % vašich objednávek stojí 3x vícePřestaňte řešit jen ceny dopravy. Zjistěte, proč rozměry SKU a poměr pick-to-profit odčerpávají 3x více marže než váš dopravce.
13. května 20267 min čtení
Jednotková ekonomika15% daň: Proč je 5% nadbytečných zásob tichým jedem pro váš kapitálZjistěte, jak pouhých 5 % nadbytečných zásob v pomaluobrátkových SKU zvyšuje vaše kapitálové náklady o 15 %. Ovládněte matematiku zásob pro úspěch vašeho e-shopu.
12. května 20269 min čtení
Marže a ziskovostPast jménem GWP: Proč vás dárek k nákupu stojí 2,5× více, než si myslíteNenechte kampaně typu Dárek k nákupu (GWP) maskovat skryté náklady na fulfillment. Zjistěte, jak práce ve skladu, rozdělené zásilky a reverzní logika požírají vaši marži.
11. května 20268 min čtení
Jednotková ekonomikaMargin Drift: Jak zastavit 12% plíživý nárůst COGSZastavte 'Supplier Cost Drift', který tiše požírá vaši marži CM2. Naučte se identifikovat, sledovat a neutralizovat rostoucí náklady na pořízení dříve, než zasáhnou váš zisk.
10. května 202610 min čtení
Reklama a atribuceAttribution Gap: Proč je 35 % vašich výdajů na reklamu jen „duchy v datech“Přestaňte optimalizovat na marnivé metriky. Zjistěte, proč Meta a Google nafukují ROAS o 35 % a více a jak propojit výdaje na reklamu se skutečným ziskem očištěným o vratky.
9. května 202610 min čtení
Jednotková ekonomikaPast kanibalizace balíčků: Jak ochránit vaši 22% maržiNedovolte strategiím typu 'Kupte více, ušetřete více', aby vysály vaše zisky. Naučte se identifikovat kanibalizaci balíčků a přebudujte svou AOV strategii pro skutečný růst.
8. května 20268 min čtení
Jednotková ekonomikaDopravní zóny: Proč paušální doprava (Flat Rate) zabíjí vaši čistou maržiPřestaňte ztrácet 18 % marže kvůli neefektivní logistice. Zjistěte, proč je paušální doprava finanční iluzí a jak optimalizovat ziskovost podle dopravních zón.
7. května 20262 min čtení
Jednotková ekonomikaMatematika slev: Proč růst tržeb může zabíjet váš ziskPřestaňte vyměňovat marži za marnivé tržby. Naučte se výpočet bodu zvratu u slev a chraňte svou marži před agresivními výprodeji.
6. května 202610 min čtení
Jednotková ekonomikaPast jménem CAC Payback: Proč na prvonákupech pravděpodobně proděláváteZjistěte, proč 45 % nových zákazníků končí po 6 měsících v čisté ztrátě. Naučte se identifikovat SKU s vysokým LTV a zastavte cyklus neziskové akvizice.
5. května 20269 min čtení
Jednotková ekonomikaDaň ze zombie zásob: Jak získat zpět 25 % svého kapitáluPřestaňte ztrácet marži na ležácích. Zjistěte, proč zásoby starší 90 dnů nesou skrytou 25% daň a jak systematicky vyčistit svůj e-shop od „zombie“ kapitálu.
4. května 20268 min čtení
Jednotková ekonomikaSmrtící spirála vratek: Proč 15 % zákazníků vymaže 40 % vašich ziskůZjistěte, jak sérioví vraceči a toxické produkty ničí vaši marži CM3. Odhalte matematiku za iluzí hrubého zisku a zastavte odliv peněz z e-shopu.
4. května 202610 min čtení
Jednotková ekonomikaProfitabilita na úrovni SKU: Proč 62 % vašeho katalogu prodělává penízePřestaňte slepě honit tržby. Zjistěte, proč je 62 % SKU v současnosti neziskových, a naučte se finanční rámec pro prořezání katalogu pro maximální EBITDA.
3. května 20269 min čtení
Skryté náklady9 tichých zabijáků zisku, kteří vysávají marže vašeho Shopify e-shopuZastavte úniky hotovosti. Zjistěte, jak skrytá logistika, zpracování vratek a chybné modely atribuce poškozují čistou ziskovost vašeho e-shopu.
30. dubna 20269 min čtení
Marže a ziskovostObrat je marketingové číslo. Tohle je pravda o vaší marži.Mediánová marže e-commerce je 3 %, 62 % SKU prodělává, skutečný CAC bývá o 30–60 % vyšší než v Meta. Jak najít své reálné číslo.
28. dubna 20268 min čtení